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Supervision active pour tous les systèmes que vous avez installés, même les plus anciens

Surveillez chaque système, sur plus de 50 marques d’onduleurs, de batteries et de compteurs, et sachez quel site demande votre attention aujourd’hui.

  • Un seul identifiant pour Enphase, SolarEdge, Tesla, SMA et bien d’autres marques

  • Statut vert, jaune ou rouge pour chaque site, selon vos propres seuils

  • Les propriétaires suivent leur production dans votre application à votre marque

Vérifier l’éligibilité
Tony LostraccoJoe BennettConor DarbyJohn GaffiganLloyd LeeMichael GibsonKeith GibsonMark DicksonFortunat Mueller

Sunvoy est noté 5/5 par des centaines d’installateurs solaires comme vous

Supervision active

Distinguez le signal du bruit

Les portails fabricants signalent tout : un panneau qui produit 1,7 % de moins que son voisin, une passerelle qui se déconnecte pendant une heure, une semaine nuageuse, et à chaque fois des statuts et des alertes propriétaires. Sunvoy élimine le bruit, standardise les codes et ne remonte que les sites qui nécessitent vraiment votre attention.

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Ce que les portails signalent

  • Le panneau 12 produit 1,7 % de moins que le panneau 11Enphase
  • Passerelle hors ligne pendant 40 minutesSolarEdge
  • Production en baisse de 18 % par temps nuageuxSMA
  • Onduleur en veille au lever du soleilFronius
  • Événement de fréquence réseau, résoluTesla

Vos règles

Période de comparaison (mois)12
Seuil de performance (pourcentage)15%
Seuil critique (pourcentage)50%
Taux de dégradation annuel1%

Ce que reçoit votre équipe

  • Forte sous-performanceDelgado Residence · 38 % de l’estimationOuvrir le site
  • Ne remonte plus de donnéesOkafor Residence · Aucune donnée depuis 3 joursOuvrir le site
  • OpérationnelTous les autres sites
41 marques

Chaque marque de votre parc, un seul identifiant

Connectez chaque compte fabricant une seule fois. Chaque système apparaît avec son projet et continue de remonter ses données, quelle que soit la marque sur le toit.

Onduleurs et portails de supervision · 38

  • Enphase
  • SolarEdge
  • Tesla
  • SMA
  • Fronius
  • SunPower
  • Huawei
  • GoodWe
  • Sungrow
  • Hoymiles
  • APsystems
  • Tigo Energy
  • Generac
  • Sol-Ark
  • eGauge
  • Growatt
  • Solis
  • SolaX
  • FoxESS
  • Deye
  • Sigenergy
  • Victron Energy
  • Chint Power Systems
  • AlsoEnergy
  • Solarman
  • RCT Power
  • Canadian Solar
  • Duracell
  • Aptos Solar
  • Chilicon
  • LuxpowerTek
  • NEP
  • EcoFlow
  • OutBack Power
  • Aurora Vision
  • ESY SUNHOME
  • Cachelan
  • EG4

Batteries et systèmes de suivi énergétique · 3

  • FranklinWH
  • Emporia
  • Anker

Prochaines marquesListe d'attente

  • GivEnergyListe d'attente
  • Alpha ESSListe d'attente

De nouvelles marques d’onduleurs et de batteries rejoignent la même vue.

Voir toutes les intégrations
Performance

Production par rapport à l’estimation, mois par mois

Voyez, mois par mois, ce que chaque système a produit par rapport à l’estimation que vous avez vendue. Vous savez exactement quelle production a été perdue et où, bien avant que le propriétaire ne vous pose la question.

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app.evergreenpower.example/site/performance
Le tableau de performance d’un site, avec la production réelle, la production estimée, l’écart et la production perdue par mois
Garanties de performance
Contexte météoBêta

Était-ce la météo ou le système ?

Quand la production baisse, les propriétaires demandent pourquoi. Pour les sites dans les Amériques, Sunvoy compare l’ensoleillement réellement reçu par chaque site à une année type et ajuste l’estimation, afin que vous puissiez montrer à un client qu’un mois faible était simplement un mois peu ensoleillé.

app.evergreenpower.example/site/performance

Tableau de performance

GénéralMétéo
MoisProduction réelleEstimation ajustée à la météoÉcart WAE
Juin 20263.06 MWh3.01 MWh+2%
Mai 20263.18 MWh3.22 MWh-1%
Avril 20263.10 MWh2.98 MWh+4%
Mars 20262.45 MWh2.51 MWh-2%
Février 20260.95 MWh1.61 MWh-41%

Source : station 722780, à 9 km du site

Triage du parc installations

Commencez la journée par les sites rouges

Chaque site reçoit un statut à partir des données du fabricant et de ses performances. Votre équipe commence la journée avec les systèmes qui nécessitent votre attention, plutôt qu’avec une liste de portails auxquels se connecter.

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Sites par statut d’onduleur

  • Opérationnel1184
  • Chantier96
  • Problème de communication ou de performance211
  • Critique37

Alertes

  • Défaut de terreCritique
  • Faible productionPerformance
  • Communication perdueAvertissement

3 alertes actives

Systèmes à problème

Sous-performance
StatutPerformance
Sous-performance importanteRosa Delgado16%
Sous-performance importanteTunde Okafor31%
Onduleur ne remonte pas de donnéesGrace Hartley34%
Ne remonte plus de donnéesWei Chen52%
Sous-performanceEddie Ramirez71%
Comme ça, on peut afficher une carte, regarder nos clients tous les jours et voir, ok, qui est en vert, en jaune et en rouge.
Michael SchwarzDirecteur général, Arch O&MPodcast: What Solar Installers Need to Know
En savoir plus sur la gestion de parcSunvoy pour les équipes O&M
Monitoring au niveau du panneau

Données au niveau panneau pour les techniciens qui en ont besoin

Pour les systèmes Enphase et SolarEdge, vos techniciens voient chaque panneau sur le toit et repèrent celui qui est défaillant avant de dépêcher une équipe sur site. Les propriétaires ne le voient que si vous le souhaitez.

app.evergreenpower.example/site/panels

Monitoring au niveau du panneau

Jordan Lee· Enphase
Puissance actuelle6.42 kW
En ligne23 / 24
Défauts1 / 24
318322315320324319317321316323318320
3140311319322317320318316321319315

Panneau 14

Numéro de série1222140587

Puissance0 W

Dernier rapportil y a 3 jours

ZoomerZoom arrièreAjuster
Tickets de service
App propriétaire

La production dans votre app, sous votre marque

Les propriétaires voient ce que leur système a produit aujourd’hui, ce mois-ci et depuis le premier jour, ainsi que la comparaison avec l’estimation. La question « Est-ce que ça fonctionne ? » a sa réponse avant même que quelqu’un appelle.

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Flux d’énergie

5.8 kWProduction en cours
3.1 kWInjection sur le réseau
1.2 kWConsommation
1.5 kW64% Charge en coursÉtat de charge
En savoir plus sur le portail client
Où ça va ensuite

Ce qui arrive ensuite dans la supervision

Les informations détaillées sur les batteries, des alertes plus intelligentes et davantage de marques arrivent bientôt. Parlez-en lors de votre démo et voyez où votre parc trouve sa place.

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Détails de la batterie pour chaque site

Liste d'attente

Modèle, puissance et capacité de la batterie depuis l’onduleur, avec votre CRM en solution de secours, dans les infos du site, les filtres, les exports et les modèles.

Infos avancéesSystèmeCRM
Marque de batterieTeslaTesla
Modèle de batteriePowerwall 3–
Puissance de la batterie11.5 kW11.5 kW
Capacité de batterie–13.5 kWh

Alertes adaptées à la neige

Liste d'attente

Une décision « Détecter la neige » dans les automatisations, basée sur l’irradiance et la météo, met en attente les alertes de production nulle tant que les panneaux sont couverts.

QuandLa catégorie de statut passe à Critique
DécisionDétecter la neige
Neige détectéeMettre l’alerte en attente
Pas de neigeEnvoyer un SMS au chef de projet
  • Liste d'attente

    Explication des codes d’erreur

    Un clic sur un code d’erreur d’onduleur indique ce qu’il signifie et comment le corriger.

  • Liste d'attente

    Alertes de hausse de consommation

    Soyez alerté quand la consommation d’un logement augmente d’une année sur l’autre au-delà du seuil que vous avez défini.

  • Liste d'attente

    GivEnergy et Alpha ESS

    Plus de marques d’onduleurs et de batteries dans la même vue.

  • Liste d'attente

    Contrôles de batterie pour FranklinWH et Tesla

    Réserve de secours et changements de profil depuis Sunvoy, comme pour les batteries Enphase aujourd’hui.

  • Liste d'attente

    Rapports mensuels par circuit

    Où est passée l’énergie, circuit par circuit, dans le rapport mensuel.

  • Il vous manque une marque ou un contrôle ?

    Dites-nous ce dont votre parc a besoin.

    Parlez-nous

Questions fréquentes

Obtenez des réponses aux questions et objections les plus fréquentes sur la plateforme et les fonctionnalités de Sunvoy.

Sunvoy surveille si chaque installation reste conforme à sa production estimée, est en ligne et ne présente pas de défauts majeurs. Sunvoy signale une installation dès qu’elle passe sous vos seuils ou que le fabricant remonte un problème, et ignore les variations normales.

Explorez plus

Où la supervision trouve sa place

Gestion de parc installationsChaque système installé sur une seule carte et une seule liste.Garanties de performanceTransformez l’estimation en engagement que vous pouvez suivre.Portail clientVotre appli à vos couleurs, pour chacun de vos clients.Pour les équipes O&MTri, tickets et visites sur site pour votre équipe de maintenance.IntégrationsLes outils CRM, de conception et de monitoring auxquels Sunvoy se connecte.

Visualisez toute votre flotte en un coup d’œil

Retrouvez vos marques, vos estimations et vos clients réunis au même endroit.

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