Quand j’ai lancé une entreprise d’installation solaire en 2016, nous ne vendions que des panneaux solaires.

Quand j’ai vendu une entreprise d’installation solaire en 2024, les seuls produits que nous vendions étaient des panneaux solaires, du stockage sur batterie, du suivi de consommation pour toute la maison, du suivi de consommation par circuit, des bornes de recharge pour véhicules électriques, du pilotage des charges, des grilles anti-nuisibles, des contrats de maintenance, des jupes esthétiques et des pare-neige.

Sacrée différence, non ?

Maintenant, posez-vous la question : si votre entreprise vend aussi la plupart ou la totalité de ces produits, vous laissez presque certainement plus d’argent sur la table avec vos clients « solaire uniquement » que ce que vous avez déjà réalisé comme chiffre d’affaires à ce jour.

Si vous avez vendu une installation solaire à 25 k€ et que vous avez 25 k€ d’options encore inexploitées (comme le stockage sur batterie, la recharge VE ou un contrat de maintenance) sur ce projet, qu’est-ce que vous faites pour vendre après la mise en service ?

C’est pour ça qu’il vous faut un eShop dans votre app à votre marque.

Pas besoin d’un marketing dédié pour vendre plus à vos clients existants. Sunvoy peut le faire pour vous, automatiquement.

Vos clients verront l’eShop dans leur app à chaque fois qu’ils consultent :

• L’avancement de leur projet
• Le suivi énergétique consolidé
• L’état de leurs parrainages
• Les documents du projet
• Les demandes SAV
• Ou même quand ils publient un avis

Le secteur du bâtiment est tristement mauvais pour :

1. Mettre en avant tous les produits et services disponibles.
2. Proposer des options qui apportent une vraie valeur aux clients.
3. Maximiser la valeur client sur la durée.

C’est pourquoi Sunvoy Protect est désormais disponible en option dans l’eShop de chaque client Sunvoy.

Imaginez pouvoir vendre votre propre contrat de maintenance sur mesure. Vous pouvez mettre en avant les durées de garantie pour :

• Votre garantie de pose interne
• Les garanties fabricants
• Des contrats de maintenance renforcés (par ex. retours SAV, monitoring actif, etc.)

Fait intéressant, il n’existe pas d’eShop « prêt à l’emploi » dans le solaire. Dans notre entreprise d’installation, nous avons dû en développer un sur mesure, de zéro. Mais on était loin de la visibilité d’un eShop natif dans une app à votre marque et un portail client.

Un objectif pour tous les installateurs solaires devrait être de doubler, sur la durée de vie du client, le revenu issu de la vente initiale « solaire uniquement ».

Ça semble compliqué, non ? Pourtant, ce n’est pas obligatoire.

Exemple de croissance du revenu sur la durée de vie client :

• Vente initiale : installation solaire seule de 10 kW : 25 k€
• Année 1 : contrat de maintenance à 0,10 €/Watt : 1 000 €
• Année 2 : stockage sur batterie : 20 k€
• Année 3 : jupe esthétique : 1 000 €
• Année 4 : pare-neige : 1 000 €
• Année 5 : grille anti-écureuils : 1 000 €
• Année 6 : borne de recharge VE : 2 500 €

Total sur 6 ans : 26 500 €

Ça vous paraît plausible ? Ça devrait, parce qu’il est courant que les propriétaires repoussent ces achats, ou que les commerciaux les passent complètement à côté.

Si vous dirigez une entreprise solaire, vous êtes probablement aussi propriétaire d’une maison équipée en solaire. Vous le savez déjà :

• Les écureuils peuvent faire de gros dégâts.
• La neige qui glisse des modules peut abîmer des voitures.
• Les coupures de courant rendent le stockage sur batterie indispensable.
• De plus en plus de personnes passent des voitures thermiques aux VE.

La question est : qu’est-ce que vous faites aujourd’hui pour que vos clients puissent ajouter facilement, et de façon évidente, ces options à leur installation ?

Vos options :

1. Consacrer une partie de votre équipe marketing à vendre plus à vos clients existants (mais ce sont les nouveaux clients qui font tourner la boutique, non ?).
2. Développer un eShop de zéro avec des développeurs (combien de temps, et à quel coût ?).
3. Envoyer des emails automatisés pour rappeler vos offres (mais est-ce que ça va convertir ?).

Ou…

Avoir un eShop dans votre app à votre marque, que vos clients utilisent déjà au quotidien pour le suivi énergétique, les documents et les demandes SAV. C’est la meilleure façon de transformer votre app et votre portail en un moteur de valeur, en aidant vos clients à électrifier entièrement leur maison et leur quotidien.

Conclusion

Regardez l’opportunité : un eShop dans votre app à votre marque n’augmente pas seulement votre revenu. Il crée une meilleure expérience pour vos clients. Il leur permet de se sentir informés, autonomes et accompagnés tout au long de leur parcours solaire.

Au final, vos clients envisagent probablement déjà ces options, même s’ils ne savent pas par où commencer, ni à qui faire confiance. En proposant ces produits dans un eShop facile d’accès, vous ne faites pas que vendre plus. Vous les aidez à maximiser la valeur de leur investissement solaire, tout en construisant une relation de confiance qui dure des années.

Alors, qu’est-ce qui vous retient ?