Diriger une petite entreprise peut donner l’impression de vivre en mode réaction permanente, surtout dans l’installation solaire. Il y a toujours un feu à éteindre, un retard à rattraper ou un client qui a besoin d’une réponse immédiate.
Ajoutez à ça la volatilité en montagnes russes du solarcoaster. Réglementations qui changent, politiques des distributeurs d’énergie qui évoluent, aides qui fluctuent. Et, d’un coup, se projeter à dix ans ressemble à un luxe que vous ne pouvez pas vous permettre.
Mais en réalité… si vous ne pensez pas à votre objectif à 10 ans, qu’est-ce qui vous fait vraiment sortir du lit le matin ?
Parce qu’il y a de fortes chances que, quand vous avez lancé votre entreprise solaire, le profit ne soit pas la seule chose qui vous motivait.
Peut-être même pas la principale.
Vous avez probablement rejoint ce secteur parce que vous vouliez faire partie de la solution. Vous voyiez un monde dépendant de systèmes centralisés, monopolistiques, alimentés aux énergies fossiles, et vous vouliez contribuer à changer ça. Peut-être que la crise climatique vous motivait, ou l’envie de construire quelque chose de mieux pour les générations futures. Ou peut-être que vous vouliez créer des opportunités pour la prochaine vague de travailleurs de l’économie verte.
Quoi que ce soit, ça vous paraissait sans doute grand. Peut-être même un peu idéaliste.
C’est là qu’intervient le BHAG.
BHAG signifie Big, Hairy, Audacious Goal.
Ce n’est pas juste une mission ou une vision. C’est un cri de ralliement. Un BHAG, c’est un objectif ambitieux, long terme, qui aligne toute votre entreprise. Le genre d’objectif qui, dit à voix haute, fait marquer un temps d’arrêt et déclenche un : « Waouh, vraiment ? »
Si votre équipe semble désalignée, si la motivation baisse, ou si votre entreprise donne l’impression de dérouler au lieu d’avancer à fond, c’est peut-être parce que votre BHAG n’est pas clair.
Ou pire, qu’il n’existe pas.
Et il y a un point important : il n’existe pas de “mauvais” BHAG, tant qu’il respecte les critères.
Décomposons :
Si votre objectif à 10 ans ne vous intimide pas* un tout petit peu, *ce n’est pas un BHAG. C’est le test décisif.
Un bon BHAG ne se contente pas d’exister sur une slide PowerPoint ou dans un carnet de séminaire. Il crée de l’alignement. Il déclenche de la motivation. Il donne du sens au quotidien.
Il dit à votre équipe : Voilà où on va. Et on y va ensemble.
Sans ça, le quotidien finit par ressembler à… une suite de journées, tout simplement.
Un BHAG vous rappelle que toutes ces petites victoires et ces décisions difficiles construisent quelque chose de grand.
Trouver un BHAG, ça a l’air enthousiasmant (et ça l’est), mais c’est aussi plus difficile qu’il n’y paraît.
Évitez de réfléchir à ça en vase clos. Un BHAG n’est pas juste votre rêve personnel. Il doit être porté par votre équipe de direction, et elle doit se l’approprier. Après tout, c’est elle qui aidera à le mettre en place.
Donc, la création de votre BHAG doit être collaborative. Travaillez-le en atelier avec vos personnes clés. Recueillez leurs retours. Demandez-leur quel impact elles veulent avoir et ce qui leur paraît juste au-delà de portée. Quand votre équipe contribue à façonner l’objectif, elle s’investit émotionnellement dans sa réussite.
Dans notre précédente entreprise, nous avons travaillé de près avec un coach en leadership pour définir notre BHAG. Après plusieurs tours de brainstorming, de discussions et de cadrage, nous avons abouti à ceci :
Installer 30 000 systèmes solaires et atteindre un délai moyen de 30 jours entre la signature du contrat et l’installation, en 10 ans.
À l’époque, nous avions réalisé seulement 1 000 installations, et notre délai moyen était plutôt proche de 120 jours. Donc oui, c’était grand. C’était “hairy”. C’était audacieux.
Mais ça nous a donné quelque chose de puissant : une étoile polaire. Un objectif qui motivait toute l’équipe et nous aidait à prendre des décisions avec une vision long terme.
Imaginons que vous soyez un installateur basé au Texas, à 100 chantiers par mois, avec un délai moyen actuel de 30 jours. Très bien, c’est déjà impressionnant.
Alors peut-être que votre BHAG ressemble plutôt à :
1 million de systèmes solaires installés en 10 ans, avec un délai moyen d’installation de 24 heures.
Ça peut sembler presque absurde. Mais c’est le but. Ce n’est pas censé être confortable. C’est censé vous pousser.
Vous voulez que votre objectif vous donne des frissons. Qu’il fasse naître autant de doute que d’enthousiasme. Qu’il étire vos capacités et votre imagination.
Parce que c’est comme ça que vous allez grandir.
C’est comme ça que votre entreprise va grandir. Et c’est comme ça que l’industrie solaire, dans son ensemble, s’améliore.
Trouver votre BHAG ne sera pas simple. Mais une fois que vous l’avez, tout change.
Vous arrêterez de travailler dans l’entreprise, et vous commencerez à travailler sur l’entreprise.
Votre équipe sera plus alignée. Vos décisions seront plus intentionnelles. Et surtout, vous vous réveillerez chaque matin avec un sens du cap qui dépasse largement le fait d’éteindre des incendies.
Alors allez-y. Réunissez votre équipe, effacez le tableau blanc, et commencez à voir un peu plus grand. Votre futur vous (et votre entreprise) vous dira merci.
Vous avez des questions ? Parlons-en.
Nous apprenons beaucoup, et vous aussi.
Systèmes solaires résidentiels installés via Sunvoy au cours de l’année écoulée :
Indicateurs en temps réel suivis parsunvoy
Avant de lancer Sunvoy, Joe était cofondateur et COO d’un installateur solaire résidentiel de premier plan à Washington DC, avec plus de 60 employés et plus de 12 M€ de chiffre d’affaires annuel. Aujourd’hui, il aide les entreprises du solaire à changer d’échelle grâce à Sunvoy.