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Tu propia app en el móvil de cada propietario de vivienda solar

Progreso del proyecto, producción, documentos, recomendaciones y soporte en una sola app con tu nombre.

  • Menos llamadas para pedir estado: los propietarios miran la app en lugar de llamar a tu oficina

  • Tu logo, tus colores y tu dominio, desde el contrato firmado hasta el último año del sistema

  • Tu propia app en el App Store y en Google Play, publicada por ti

Comprueba si cumples requisitos
Tony LostraccoJoe BennettConor DarbyJohn GaffiganLloyd LeeMichael GibsonKeith GibsonMark DicksonFortunat Mueller

Sunvoy tiene una valoración de 5/5 estrellas por parte de cientos de instaladores solares como tú

La app de Aurelia Solar con un banner de recomendaciones y el progreso del proyecto
La misma app con el nombre y el logo de Evergreen Power
La misma app con el nombre y el logo de Bluepeak Energy
Aurelia SolarEvergreen PowerBluepeak Energy
Menos llamadas

Las preguntas por las que te llaman los propietarios, respondidas en tu app

Los propietarios hacen siempre las mismas preguntas durante el proyecto y otra vez después de la puesta en marcha. Cuando las respuestas están en tu app, la consultan primero en vez de llamar a tu oficina o escribir al comercial.

  1. Llamada perdida¿En qué punto está mi proyecto ahora mismo?
    InicioLa fase actual y el siguiente paso, actualizado desde tu CRM
  2. Llamada perdida¿Mi sistema está produciendo?
    EnergíaProducción y consumo de hoy, histórico y ahorro
  3. Llamada perdida¿Puedes enviarme mi factura para la declaración de la renta?
    DocumentosFacturas, licencias, contratos y garantías, listos para descargar
  4. Llamada perdidaMi inversor ha perdido el Wi‑Fi. ¿Y ahora qué?
    Preguntas frecuentesPasos para volver a conectar el inversor de la marca que tienen en el tejado
  5. Llamada perdidaAlgo va mal. ¿A quién llamo?
    SoporteUn ticket con fotos que llega al equipo adecuado
Mira: por qué tu empresa solar necesita un portal para clientes
IntegracionesGestión de flota
Progreso del proyecto

Un rastreador tipo pizza para cada instalación

Desde el contrato firmado hasta la puesta en marcha, los propietarios ven en qué punto está su proyecto y qué viene después. Se actualiza solo desde tu CRM, para que tus jefes de proyecto dejen de escribir actualizaciones de estado.

Comprueba si cumples requisitos
La app de Bluepeak Energy con las fases Diseño, Permisos y Construcción completadas y el paso Preparación de la instalación marcado
Más sobre gestión de proyectos
Producción

Datos de producción con tu logo

Los propietarios revisan su sistema después de la factura de la luz, durante una tormenta o cuando llega un nuevo electrodoméstico. Ven la producción, el ahorro y cómo rinde el sistema frente a tu estimación, todo en tu app.

El gráfico de rendimiento de Aurelia Solar, con barras de producción mensual frente a una línea de estimación discontinua
El recuadro de producción de energía de Aurelia Solar con el tamaño del sistema, los paneles, la cobertura y el ahorro anual
Más sobre monitorización solar
Documentos y soporte

Documentos, respuestas y tickets en un solo sitio

Campaña de la renta, un reinicio del Wi-Fi o un panel roto. Los propietarios encuentran el documento, la respuesta o a la persona adecuada en tu app, en vez de en tu bandeja de entrada.

Comprueba si cumples los requisitos
La lista de documentos de Bluepeak Energy con una propuesta y un documento de puesta en marcha

Documentos

Contratos, licencias, facturas y garantías que compartes, además de los archivos que suben los propietarios. Las solicitudes de firma también aparecen aquí.

El FAQ de Aurelia Solar con preguntas sobre la factura eléctrica, los SREC, la app y un inversor sin Wi-Fi

Preguntas frecuentes

Tus respuestas a las preguntas más habituales de los propietarios, incluidos los pasos para volver a conectar el inversor según su marca.

La página de soporte de Aurelia Solar con el botón Abrir un nuevo ticket y los datos de contacto del equipo de mantenimiento

Tickets de soporte

Los propietarios abren un ticket con fotos y lo siguen hasta que se cierra. Tu equipo lo gestiona desde una sola bandeja de entrada.

Gestión de documentosMensajeríaTickets de servicio
Recomendaciones y ampliaciones

Convierte las visitas a la app en recomendaciones y ampliaciones

Cada visita a tu app les recuerda tu nombre. Un enlace personal para recomendar, solicitudes de reseñas y tu eShop están justo al lado de los datos de producción que entran a consultar.

La página de referidos de Bluepeak Energy con un enlace personal para compartir y botones para compartir
La eShop de Evergreen Power, con cobertura de protección para el sistema
Programas de recomendaciónGestión de reseñaseShop
Resultados

Lo que ven los instaladores después de lanzar su app

3,2x

más recomendaciones por cliente

Con Sunvoy hemos reducido a la mitad el coste de captación al convertir a nuestros clientes en nuestros principales embajadores y pedirles reseñas y referencias en cada etapa de su experiencia.

Mo AbdallaCEO y fundador, Good Faith Energy

2,4 M€

ingresos adicionales por recomendaciones

No esperaba que Sunvoy tuviera un impacto tan grande en nuestra marca, ni que la marca influyera tanto en el número de reseñas y recomendaciones que recibimos.

Micah Gold-MarkelCEO y fundador, Solar States

30 días

para lanzar un portal de clientes para más de 1000 instalaciones al mes

Tras más de un año y muchos intentos fallidos, dudábamos que Sunvoy pudiera tener una prueba de concepto en menos de 30 días. Pero los resultados hablan por sí solos: estuvimos listos para lanzar, con todas las personalizaciones, en la fecha acordada.

Sean McPhersonDirector de Producto, PosiGen
Lee los casos de éxito
100% tu marca

Tu nombre en todo lo que ve el propietario

Tu logo, tus colores y tu propio dominio. Los propietarios ven tu empresa en todas partes: en el navegador, en su bandeja de entrada, en la pantalla de inicio y en las tiendas de apps. Sunvoy no aparece nunca.

Mira si cumples los requisitos
app.evergreenpower.example

Tu dominio

El portal funciona en tu propio subdominio, y nosotros nos encargamos del certificado SSL.

Evergreen PowerDe [email protected]
Tu informe energético de septiembre

Tus emails

Los correos de bienvenida y los informes mensuales se envían desde la dirección de tu empresa.

Evergreen PowerServicios públicosConsigue

Tu ficha en la App Store

Tu app, tu icono y el nombre de tu empresa en el App Store y en Google Play.

Evergreen PowerahoraTu proyecto ha pasado a Inspección. El inspector viene el martes.

Tus notificaciones push

Las actualizaciones del proyecto y los comunicados llegan como notificaciones de tu app.

Evergreen PowerInicia sesión con datos biométricosEnviar enlace de acceso por email

Tu inicio de sesión

Los propietarios inician sesión con Face ID o huella dactilar en la app nativa. Los empleados pueden usar inicio de sesión único.

Hacia dónde va

Lo siguiente en tu app para propietarios

Lanzamos nuevas funciones para el portal de clientes continuamente. Estas son las próximas que llegarán a tus clientes.

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Detalles y controles de la batería

Lista de espera

Los propietarios ven su batería en tu app y eligen cómo funciona: autoconsumo, ahorro o backup completo, con una reserva de backup y alertas de tormenta.

Perfil de batería
AutoconsumoUsa primero tu energía solar. Aumenta tu independencia.
AhorroAlmacena energía de forma inteligente. Baja tus facturas.
Respaldo totalTen tu batería lista. Mantén la energía durante los cortes de luz.
Reserva30%
Storm GuardActivado

Cada cliente en su idioma

Lista de espera

Cada propietario y empleado elige un idioma en su perfil. La app, los emails, los SMS y los informes se adaptan, y el texto que has escrito se traduce automáticamente.

Perfil
IdiomaEspañolEnglishEspañolDeutschFrançais
El avance de tu proyecto1. Diseño2. Permisos3. Construcción
  • Lista de espera

    Facturas y saldos

    Facturas pendientes, historial de pagos y un botón para pagar en el portal.

  • Lista de espera

    Hitos tras la puesta en marcha

    Los mensajes por el primer aniversario del sistema o su primer megavatio hora hacen que el propietario vuelva a entrar en la app.

  • Lista de espera

    Pack de bienvenida en piloto automático

    Las fichas técnicas, las guías de Wi-Fi y los archivos de garantía se guardan automáticamente en Documentos, según el trabajo.

  • ¿Echas algo en falta?

    Cuéntanos qué te piden tus clientes. El portal evoluciona con los instaladores que lo usan.

    Comprueba si cumples requisitos

Preguntas frecuentes

Obtén respuestas a las preguntas y objeciones más comunes sobre la plataforma y las capacidades de Sunvoy.

No. El portal funciona en cualquier navegador, en móviles, tablets y ordenadores, y los propietarios pueden añadirlo a su pantalla de inicio. Tus apps de iOS y Android ofrecen las mismas funciones.

Explora más

Dónde encaja el portal de cliente

Gestión de proyectosLas fases y pasos que alimentan el seguimiento del progreso del propietario.Monitorización solarLos datos de producción que hay detrás de la vista de energía de cada propietario.Gestión documentalTodos los archivos que necesite el propietario, sincronizados con tu CRM y tu almacenamiento.MensajeríaEmails, SMS y notificaciones push que hacen que los propietarios vuelvan a tu app.Para jefes de proyectoMenos llamadas para pedir el estado y todos los proyectos en un solo panel.

Pon tu marca en el móvil de cada propietario de una vivienda con solar

Mira el portal de clientes como lo ven tus clientes: avance del proyecto, producción, documentos, referidos y soporte, con tu nombre.

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