Solar ist ein Teamsport.

Das ist wahrscheinlich die größte Untertreibung, die du in diesem Blog lesen wirst.

Ein kluger Geschäftsführer von einem der größten und erfolgreichsten Solar-Installationsbetriebe in den USA, der den Mitarbeitern gehört, hat das mal zu mir gesagt. Und es ist hängen geblieben.

Ich kannte es intuitiv aus meiner eigenen Erfahrung, ein Solar-Installationsunternehmen aufzubauen, zu führen und zu skalieren. Aber ich hätte es nie genau so formuliert.

Warum ist das wichtig?

Manche von uns (ähm, noch jemand mit Kontrollfimmel?) glauben, dass wir mit purem Willen, Rationalität, Innovation, Kreativität und Charisma unser Unternehmen endlos skalieren können, und dabei trotzdem Kunden begeistern, einen starken Ruf aufbauen und nie ins Straucheln kommen.

Ich sag’s dir ganz direkt: Das ist sehr, sehr schwer. Vielleicht sogar unmöglich, wenn du nicht wirklich als Team denkst.

Klar, es ist offensichtlich, dass jedes Unternehmen ein „Team“ braucht, um erfolgreich zu sein. Aber in manchen Branchen können Einzelne einfach ihre klar abgegrenzten Aufgaben erledigen wie Teile am Fließband, und das Unternehmen läuft trotzdem.

Für Solar-Installateure ist das weit weg von der Realität.

Solar ist von Natur aus eine komplexe, schnelllebige Branche. Voller Eigenheiten und Reibungsverluste. Das verlangt vom Team nicht nur Zusammenarbeit, sondern auch aktives Vertrauen und Respekt, offene Informationsweitergabe und im Zweifel lieber zu viel Kommunikation als zu wenig.

Hier ein paar Beispiele:

Digitale Kommunikation

In den Anfangstagen meines eigenen Solar-Installationsbetriebs hatten wir keinen zentralen Kommunikationskanal. Das Team wechselte zwischen WhatsApp, Google Chat, SMS und wahrscheinlich auch Snapchat (wer weiß). Der Umstieg auf Slack hat komplett verändert, wie wir Informationen geteilt und weitergegeben haben. Es wurde unser Hub. Der CEO teilte wöchentliche Updates, und die Monteure konnten Probleme mit dem ganzen Team lösen, statt auf spontane DMs (Direktnachrichten) angewiesen zu sein.

Büro vs. Remote Work

Muss ich mehr sagen? Wenn du die letzten fünf Jahre nicht gerade im Koma warst, hast du vermutlich eine klare Meinung zu Remote Work vs. Büro. Wusstest du, dass es eine globale Pandemie gab, wie sie nur einmal pro Jahrhundert passiert, die die halbe Bevölkerung aus dem Büro in den Homeoffice-Alltag gezwungen hat, tagsüber im Pyjama (oder in Shorts und T-Shirt)?

Während dieser Zeit ist der kreative Flow beim gemeinsamen Problemlösen vor Ort von 100 auf fast null gefallen. Es ist schwer zu beziffern, was dabei verloren ging. Aber wenn du auch nur einen Tag wieder im Büro warst, hast du vermutlich gemerkt, dass manche Probleme dort auf eine Art gelöst werden, die von zu Hause einfach nicht passiert. Wenn du persönliche Zusammenarbeit ein paar Tage pro Woche oder Monat förderst oder sogar einforderst, kommt dieser Funke zurück. Die Produktivitätsgewinne siehst du sofort.

Vergiss die Feiern nicht

Okay, vielleicht nicht „Feiern“. Aber regelmäßige Treffen, die wirklich Spaß machen, sind entscheidend, um Kultur aufzubauen und Teamwork zu stärken. Sie schaffen ein Umfeld aus Wertschätzung, Freude und Verbindung. In unserem Solar-Unternehmen gab es mindestens einmal pro Quartal einen Foodtruck am Lager mit Spielen, damit alle zusammenkommen. Und einmal im Jahr eine Schlauchboot-Tour auf einem Fluss in West Virginia. Gute Zeiten.

Silos aufbrechen

Kennst du das Gefühl, dass eine Abteilung keine Ahnung hat, womit die andere kämpft? Zum Beispiel, dass der Vertrieb nicht wirklich versteht, wie hart Operations arbeitet, und Operations denkt, Vertrieb hätte es leicht, weil er „nur mit Leuten redet“?

Ja, das ist der Klassiker: Informationssilos. Und das ist für niemanden gut.

Eine der besten Methoden, diese Mauern einzureißen: Bring alle ins Gespräch. Das kann heißen, Abteilungen in gemeinsamen Meetings zusammenzubringen, Cross-Training zu ermöglichen oder einfach Teambuilding zu planen, das wirklich Spaß macht. Wenn Menschen besser verstehen, womit ihre Kollegen sich rumschlagen, verändert das alles.

Plötzlich gibt es mehr Empathie, mehr Respekt und deutlich weniger dieses „wir gegen die“.

Am Ende hängt der Erfolg jedes Teams von den anderen ab. Je früher alle kapieren, dass sie im selben Team sind, desto leichter wird alles.

Feedback-Schleifen schaffen

Eines der besten Dinge, die wir je gemacht haben, war nach jedem großen Projekt ein „Lessons Learned“-Format einzuführen.

Das war nicht nur zum Dampf ablassen (auch wenn wir das manchmal gebraucht haben, seien wir ehrlich). Es wurde ein super konstruktiver Raum, in dem wir klar benennen konnten, was nicht läuft, wie wir es beheben, und, ganz ehrlich, wie wir als Team wieder auf dieselbe Spur kommen.

Mit der Zeit wurden diese Runden zu etwas, auf das wir wirklich gebaut haben. Sie haben uns geholfen, Abläufe zu verbessern, Probleme anzugehen, bevor sie richtig groß werden. Und vielleicht am wichtigsten: Sie haben Vertrauen geschaffen. Wenn Menschen merken, dass ihre Stimme wirklich zählt, verändert das alles.

Warum das alles zählt

Also, warum ist ein starkes Team so wichtig?

Ganz einfach: Wenn jeder Teil deines Teams richtig gut läuft, wird alles leichter.

Wenn du strategisch noch nicht überzeugt bist, dann denk mal darüber nach:

• Starkes Marketing und gute Kundenaufklärung machen dem Vertrieb das Leben leichter.
• Starker Vertrieb setzt die richtigen Erwartungen. Das macht es für Vor-Ort-Termine und Projektleitung einfacher.
• Starke Vor-Ort-Teams, die selbst mal montiert haben (oder Elektriker waren, wenn du Speicher verkaufst), machen PV-Planern das Leben leichter.
• Starke PV-Planer, die selbst auf der Baustelle waren, sorgen dafür, dass Genehmigungen und Montage reibungsloser laufen.
• Starke Genehmigungskoordinatoren halten Rückstände im Griff und stabilisieren die Auslastung der Montageteams.
• Starke Monteure, die intern geschult werden, machen es den Inspektionskoordinatoren leicht.
• Starke Inspektionskoordinatoren sorgen dafür, dass Projektleiter sicher den Schalter umlegen können.
• Starke Projektleiter führen zu zufriedenen Kunden.

Und zufriedene Kunden? Die schreiben Fünf-Sterne-Bewertungen und empfehlen dich weiter.

Es dauert Jahre, dieses Schwungrad aufzubauen, und irgendwo hakt es immer mal in der Kette. Aber klar ist: „Solar ist ein Teamsport“ ist noch untertrieben.