Die perfekte Solar-Marketing-Website: Der ultimative Guide (+ Checkliste)

Wir haben über 100 Websites der größten und am schnellsten wachsenden Solarunternehmen in den USA analysiert und die wichtigsten Learnings unten zusammengefasst.

Eine unserer größten Stärken bei Sunvoy ist, dass unsere Co-Founder jahrelange Erfahrung und Best Practices auf Weltklasse-Niveau zusammenbringen. Nicht nur in Solar, sondern auch in Sales, Marketing und User Experience.

Und falls du es noch nicht wusstest: Unser CTO hat als Berater für einige der größten Online-Businesses gearbeitet. Mit dem Fokus darauf, Websites und Apps zu bauen, die nicht nur gut aussehen, sondern vor allem das wichtigste Ziel erreichen: mehr Leads und mehr Umsatz.

Oder in der Sprache des Online-Marketings: Wie du Websites baust, die konvertieren.

Das ist ehrlich gesagt genauso viel Kunst wie Wissenschaft.

Es gibt viele Strategien, die du nutzen kannst, die außerhalb der Online-Marketing-Bubble oder hochpreisiger Beratung kaum bekannt sind. Du kannst nicht unbedingt davon ausgehen, dass deine lokale Webagentur oder Marketingagentur sie auf dem Schirm hat.

Also, ohne lange Vorrede: Hier ist eine komplette Checkliste, wie du die perfekte Marketing-Website für deinen Solarbetrieb baust.

Wie viele Punkte hast du verpasst?

Die Basics

Mach sie extrem schnell statt quälend langsam

Deine Website sollte auf jedem Gerät extrem schnell laden. Wenn du nur eine Sache umsetzt, dann diese.

Studie nach Studie nach Studie zeigt: Für jede Sekunde Ladezeit halbierst du dein Umsatzpotenzial.

Das gilt besonders, wenn du Privatkunden ansprichst. Kunden sind heute durch Social Media an Tempo gewöhnt. Link öffnen, Ergebnis sofort. Wenn deine Besucher auch nur ein paar Sekunden warten müssen, springen sie zurück zu Google und klicken die nächste Website an.

Eine schnelle Website verbessert nicht nur massiv die Conversion (z.B. aus Besuchern Leads und Kunden zu machen), sondern auch die Suchmaschinenoptimierung. Seit 2010 ist Ladezeit ein Ranking-Faktor. Schnellere Ladezeiten können also einen großen Unterschied in deinem Google-Ranking machen. Und sie geben dir einen Vorteil gegenüber Wettbewerbern mit aufgeblähten, billigen WordPress-Seiten.

Nutze HTTPS statt HTTP

Wenn deine Website noch nicht standardmäßig HTTPS nutzt, ist das das Erste, worum du dich kümmern solltest. Auch wenn rund 80% der Websites HTTPS als Standard nutzen, findest du immer noch viele Seiten, die über eine unsichere Verbindung erreichbar sind, statt sauber weiterzuleiten. Das ist heute einfach nicht mehr akzeptabel.

HTTPS sorgt für das Schloss im Browser und stellt sicher, dass Kunden dir vertrauen, wenn sie private Daten auf deiner Website eingeben.

Und wenn du schon dabei bist: Entscheide dich für die www.- oder die non-www.-Version deiner Domain und bleib dabei.

Beides ist okay, aus Sicherheitsgründen wird www. oft empfohlen. Wichtig ist, dass du dich festlegst und dann eine 301-Weiterleitung und Canonical Tags auf die gewählte Version einrichtest, damit du keine SEO-Probleme durch Duplicate Content bekommst.

Entferne Dinge, statt neue dazuzupacken

Das Problem bei vielen Webdesignern und Agenturen ist: Die Anreize passen oft nicht. Je mehr Seiten du willst, desto mehr verdienen sie. Außerdem lassen sie häufig den Kunden steuern, obwohl der Kunde nicht unbedingt der erfahrenste Fahrer ist.

In meiner Beratung habe ich immer nach einem Prinzip gearbeitet: Ich weiß es durch jahrelange Erfahrung besser. Und es ist mein Job, den Kunden zu führen und ihm zu erklären, was für ihn wirklich sinnvoll ist.

Das heißt nicht, dass dein Input als Website-Betreiber unwichtig ist (am Ende kennst du Markt und Kunden am besten). Aber es heißt: Du musst gnadenlos kürzen, was gerade drauf ist.

Weniger ist mehr.

Der häufigste Fehler von Solarinstallateuren auf der Website ist: Sie wollen alles auf einmal. Statt ein oder zwei klare Ziele zu erreichen, versuchen sie alles. Am Ende erreicht man nichts.

Bei einer perfekten Website ist es wie bei einem Michelin-Restaurant:

Nicht die Anzahl der Gerichte zählt, sondern die Qualität. Fokus auf eine kleine Auswahl und sorge dafür, dass du darin der Beste bist.

Das gilt auf der Makroebene (z.B. Struktur deiner Website) genauso wie auf der Mikroebene.

Streiche Wörter und Sätze. Komm auf den Punkt, statt lange zu reden und wenig zu sagen.

Nutze normale Sprache statt Business-Blabla

Die meisten Menschen reden im Alltag ganz normal miteinander. Auf Websites tappen wir aber oft in die „Corporate-Falle“ und schreiben komplizierte Phrasen wie „we apologize for the inconvenience“ statt einfacher, klarer Sprache.

Was wirklich funktioniert, ist die Sprache, die du auch im Freundeskreis benutzt:

Sag direkt auf deiner Startseite, was du machst und was dich besonders macht.

Nutze die Sprache, die du auch auf einer Grillparty nutzen würdest. Keine aufgeblasenen Wörter, keine verschachtelten Sätze wie in einer Schul- oder Uni-Arbeit. Hier findest du weitere starke Copywriting-Tipps, die du schnell umsetzen kannst.

Fokus auf den Besucher statt auf dich

Der schlimmste Website-Titel überhaupt ist „Welcome to our website“. Das sagt mir als Besucher nicht, worum es geht und warum es mich interessieren soll.

Du denkst vielleicht, das ist ein 90er-Beispiel. Aber du würdest nicht glauben, wie oft ich immer noch „Join our newsletter“ lese. Neben dem ständigen „wir“ und „unser“ gibt es außerdem genau niemanden, der noch einen weiteren Newsletter will.

Das ist dein Leitprinzip: Beantworte immer die Frage „Was habe ich davon?“ oder „Warum sollte mich das interessieren?“

Nutze „du“ so oft wie möglich und reduziere „wir“ und „unser“, außer es ist wirklich nötig, um einen Kundenvorteil zu erklären. Wenn du diesen Post bewusst nochmal liest, merkst du: Ich mache genau das. So wird aus einem Vortrag ein Gespräch.

Optimiere für Mobile statt für Desktop

Selbst ohne Blick in Google Analytics kann ich fast garantieren: Die Mehrheit (70%+) deiner Besucher kommt über Mobile.

Das gilt praktisch überall. Trotzdem wird Mobile Design oft erst am Schluss mitgedacht. Erinnerst du dich an das letzte Mal, als deine Agentur dir ein neues Layout gezeigt hat? Ich wette, es war die polierte Desktop-Ansicht. Ohne zu zeigen, wie es auf dem Handy aussieht und funktioniert.

Mobile muss Priorität haben.

Sorge zuerst dafür, dass alles auf einem kleinen Screen top aussieht und deine wichtigsten Ziele erreicht. Dann arbeitest du dich zu größeren Screens hoch.

Manche Elemente oder Zusatzinfos kannst du nur auf großen Screens zeigen. Und Buttons sollten auf dem Handy größer und leichter zu klicken sein.

Das unterstützt auch den Punkt davor: Fokus auf das Wesentliche, weil du weniger Platz hast und dich auf das konzentrieren musst, was wirklich zählt.

Design

Eine Hauptfarbe und eine Schrift

Wie oben gesagt: Die meisten machen den Fehler, zu viel auf einmal zu wollen.

Wenn du ein konsistentes Branding willst, nutze eine Hauptfarbe und eine Schrift für alles. (Auch für dein gesamtes Marketingmaterial, nicht nur für die Website.)

Am besten nutzt du sogar eine Systemschrift, damit Besucher nicht warten müssen, bis der Browser extra Fonts lädt. Das hilft wieder massiv bei der Ladezeit.

Diese Kombination kannst du dann durch deine ganze Außendarstellung ziehen, z.B. Fahrzeuge, Arbeitskleidung, Print oder sogar dein eigenes White-Label Kundenportal.

Wähle eine kontrastreiche Call-to-Action-Farbe

Die einzige Ausnahme zur Regel oben sind deine Call-to-Action-Buttons.

Deine Call-to-Action-Buttons müssen sofort auffallen und dürfen im Design nicht untergehen.

Der Sinn von Call-to-Action-Buttons ist, dass man sie sofort sieht (und kaum übersehen kann). Sie sollen Aufmerksamkeit ziehen.

Gib ihnen eine Farbe mit starkem Kontrast zum Rest der Seite, damit sie als Erstes ins Auge fallen.

Du kannst einfach die gegenüberliegende Farbe im Farbkreis wählen:

Wenn der Großteil deiner Seite grün ist, wäre das z.B. rot oder lila.

Wenn der Großteil deiner Seite orange oder gelb ist, passt z.B. blau oder lila. Oder umgekehrt.

Dann erhöhe die Button-Größe um 150% bis 200%, damit sie wirklich nicht zu übersehen sind.

Halte das Design simpel statt „schön“ und trendy

Oft tappen Website-Betreiber und Agenturen in die Falle, jedem neuen Design-„Trend“ hinterherzuspringen.

Das Problem: Klar willst du deine Website laufend verbessern. Aber sie soll auch in ein paar Jahren noch funktionieren.

Es gibt kaum etwas Nervigeres, als alle paar Jahre neu zu bauen, weil ein Trend nicht mehr angesagt ist.

Setz auf zeitloses Design statt auf Trend-Design.

Leichter gesagt als getan. Selbst „Flat“ oder „Minimal“ sind irgendwo Trends. Eine gute Faustregel: Design simpel halten und zu viele stylisierte Elemente vermeiden.

Struktur

Ein klarer Call to Action statt mehrere, die sich gegenseitig blockieren

Wenn du nur eine Sache richtig machst, dann den Call to Action.

Was ist ein Call to Action?

Das ist die gewünschte Aktion, die deine Besucher machen sollen, z.B. dein Sales-Team anrufen, ein Formular ausfüllen oder ein kostenloses Angebot anfragen.

Wir alle wissen intuitiv, dass das wichtig ist. Trotzdem machen es unfassbar viele Websites falsch. Entweder es gibt gar keinen klaren Call to Action, sie verwenden keine Nutzen-Sprache wie „Kontakt“ oder sie mischen mehrere Calls to Action, die miteinander konkurrieren.

Deine Besucher dürfen nie überlegen müssen, was der nächste Schritt ist. Sag es so klar wie möglich.

Du konkurrierst sowieso schon gegen den Zurück-Button und andere offene Tabs. Mach es dir nicht noch schwerer, indem du keinen klaren nächsten Schritt anbietest.

Genau deshalb entfernen erfahrene PPC-Landingpage-Designer auf Anzeigen-Landingpages oft die komplette Navigation. So können Besucher nur noch zwischen „Kontaktdaten senden“ oder „Seite verlassen“ wählen.

Jede Seite braucht einen Call to Action

Das gilt nicht nur für die Startseite, sondern für jede Seite. Wenn eine Unterseite keinen klaren Call to Action hat, solltest du überlegen, sie komplett zu entfernen.

Im Idealfall hängt der Call to Action jeder Seite direkt damit zusammen, dass du mehr Umsatz machst, z.B. durch Inbound-Leads oder Empfehlungen.

Aber auch bei Blogposts wollen Besucher nach dem Lesen wissen, was sie als Nächstes tun sollen. Deshalb solltest du direkt unter jedem Blogpost einen starken Call to Action platzieren, der zurück zu deinem Angebot führt.

Entferne jedes unnötige Formularfeld

Für jedes zusätzliche Feld in deinem Opt-in-Formular kannst du damit rechnen, dass sich deine Conversion halbiert (also der Anteil der Besucher, die das Formular abschicken).

Für Solarbetriebe ist das ein echtes Problem, weil du für ein Angebot oft ein paar wichtige Infos brauchst.

Stell dir bei jedem Formularfeld die Frage: Brauche ich das wirklich jetzt oder kann ich erstmal ohne weitermachen?

Die wichtigste Info ist die E-Mail-Adresse. Nur so kannst du nachfassen.

Die zweitwichtigste Info ist die Telefonnummer. So kannst du anrufen, wenn jemand per Mail nicht reagiert.

Das heißt nicht, dass du beides sofort abfragen musst. Viele geben dir E-Mail und Telefon eher, wenn sie zuerst etwas bekommen haben.

Wenn du einen guten Webentwickler hast, lass Ort, PLZ und Bundesland aus der eingegebenen Adresse automatisch ergänzen, während der Interessent tippt.

Wenn du mehrere Dinge abfragst, dann in einem sauberen Flow. Von Frage zu Frage. So sind Besucher Schritt für Schritt drin und brechen seltener ab.

Platziere deine Telefonnummer prominent

Es gibt immer zwei Arten von Besuchern:

1. Die, die gern anrufen.
2. Und die, die nicht anrufen wollen.

Aber nur weil manche nicht anrufen wollen, solltest du deine Telefonnummer nicht verstecken. Jeder will sie gut sichtbar sehen. Das schafft Vertrauen und zeigt, dass du erreichbar bist, statt dich zu verstecken wie viele andere.

Versteck sie nicht.

Zeig sie so prominent wie möglich und verlinke sie als Telefonnummer, damit man einfach antippen und anrufen kann.

Füge Live-Chat hinzu

Nach der gleichen Logik wie bei der Telefonnummer solltest du es potenziellen und bestehenden Kunden so leicht wie möglich machen, dich zu erreichen.

Niemand will ein Kontaktformular ausfüllen und dann Tage auf eine Antwort warten.

Ein Live-Chat, in dem du sofort reagieren und erste Fragen klären kannst, ist ein wichtiger Teil deines Marketings.

Warum?

Weil Menschen unterschiedlich kommunizieren. Manche rufen an, manche chatten, andere lesen erst und melden sich dann per E-Mail.

Bedien alle Vorlieben.

Schreib eine starke Über-uns-Seite

Was ist deine beste Vermutung, welche Seite nach der Startseite am häufigsten besucht wird?

Richtig: fast immer die Über-uns-Seite.

Viele Unternehmen verschenken diese Chance mit selbstverliebten Inhalten über Team und Bürohund, statt zu zeigen, was sie für Kunden wirklich besonders macht.

Persönlichkeit ist wichtig. Aber hier ist die harte Wahrheit:

Deine Über-uns-Seite geht nicht um dich oder dein Unternehmen.

Es geht um deinen Interessenten und darum, was er erreichen will. Das heißt nicht, dass du nichts über euch schreiben sollst. Aber nur im Kontext, warum ihr genau die richtigen seid, um die Probleme eurer Kunden zu lösen.

Schreib außerdem nutzenorientiert und so, dass der Kunde versteht, warum es ihn interessieren sollte.

Einfaches Beispiel:

Schlecht: Wir sind seit 15 Jahren am Markt

Gut: Du kannst dich darauf verlassen, dass dein Projekt pünktlich fertig wird. Wir machen das seit über 15 Jahren.

Schlecht: Wir kaufen nur beste Komponenten

Gut: Du bekommst hochwertige Komponenten, die wir gründlich testen, bevor wir sie überhaupt bei Kunden verbauen.

Noch besser: Worte sind billig. Beweise sind wertvoll. Pack nach jeder starken Aussage Kundenstimmen dazu, die das untermauern.

Zeig dich

Menschen kaufen von Menschen. Das gilt für den kleinen Handwerksbetrieb genauso wie für große Enterprise-Deals oder deinen Solarbetrieb.

Zeig echte Gesichter von dir und deinem Team, statt generische Stockfotos, die alle anderen auch nutzen. Nicht nur auf der Über-uns-Seite, sondern überall.

Wenn du einen Blog hast, nutze Autor-Bios. Gleiches Prinzip wie bei der Über-uns-Seite: Sag dem Leser klar, warum du die richtige Person bist, um genau diesen Beitrag zu schreiben.

Entferne die Suchleiste

Google hat Milliarden in Forschung gesteckt, um die bestmögliche Suche zu bauen. Und trotzdem bist du sicher oft genervt von Suchergebnissen.

Glaubst du wirklich, deine Website macht das besser?

Suche wird frustrierend, wenn man nicht findet, was man sucht. Und die Wahrscheinlichkeit ist hoch, dass Leute nicht finden, was sie suchen, wenn du eine Suche auf deiner Website anbietest.

Statt der schnellen Lösung „Suchfeld einbauen“ investier lieber Zeit in eine klare Website-Struktur.

Mit einer klaren, logischen Struktur ohne Ballast finden Menschen, was sie brauchen. Hol dir dabei ruhig Hilfe. Oft sieht man den Wald vor lauter Bäumen nicht. Frag Leute außerhalb der Solarbranche, wie sie deine Website navigieren würden und wo sie bestimmte Infos erwarten, um zu prüfen, ob es wirklich funktioniert.

Wenn du einen Blog hast, lass Leute den Content über Google finden, statt auf deiner eigenen Website eine Suche nachzubauen.

Achte darauf, dass dein Blog aktuell ist

Es gibt kaum etwas Schlimmeres, als einen Unternehmensblog zu öffnen und der letzte Beitrag ist eine interne Unternehmensmeldung von vor zwei Jahren.

Wenn du nicht die Ressourcen hast, einen aktiven und hilfreichen Blog zu betreiben, nimm ihn lieber komplett von der Website. Sonst schadet er dir mehr, als er hilft.

Wenn du nur sehr selten gute Beiträge schreibst oder nur ein paar wenige hast, die bei Google ranken, dann blende das Veröffentlichungsdatum aus oder zeig stattdessen das „zuletzt aktualisiert“-Datum. Und aktualisiere die Inhalte regelmäßig.

Übernimm die Führung im Prozess

Tapp nicht in die Falle, zu viel zu versprechen und dann zu wenig zu liefern. Mach es lieber andersrum. Wir alle wissen: Beim Weg zur PV-Anlage gibt es Dinge, die nicht nach Plan laufen oder Verzögerungen, die du nicht in der Hand hast.

Sprich das offen an und gib dem Besucher eine klare Erwartung, wie der Prozess aussieht. Vom ersten Kontakt über Angebot und Vertrag bis zum fertigen Projekt. Noch besser, wenn du ein Kundenportal hast, das den Prozess erweitert und den Kunden ab Vertragsunterschrift an die Hand nimmt.

Beantworte Fragen

Jeder Vertriebler weiß: Der beste Weg, Einwände zu entschärfen, ist sie vorwegzunehmen und direkt zu beantworten.

Deine Website sollte das genauso machen. Bau einen FAQ-Bereich ein. Aber nicht nur mit den Standardfragen, die alle stellen. Ergänze auch Fragen zu typischen Einwänden, die viele denken, aber dir nicht ins Gesicht sagen. Zum Beispiel: „Warum seid ihr teurer als die Konkurrenz?“ Das fragen viele nicht, denken es aber.

Sprich auch diese unangenehmen Fragen direkt an und beantworte sie so gut wie möglich.

Das hilft sogar deinem Team. Zum Beispiel deinem Solar-Sales-Team, weil Einwände in Gesprächen dann konsistent beantwortet werden.

Lead Generation

Wähle die richtigen Kundenstimmen

Wir haben es schon gesagt: Menschen kaufen von Menschen. Also pack Kundenstimmen auf deine Website.

Die meisten machen das schon.

Aber sie nutzen furchtbare Testimonials.

Lies dieses Beispiel und bewerte selbst:

"Ipsun Solar is so great! They are super smart and super helpful. I would not choose another company to go Solar with"

Du denkst vielleicht: Was ist daran schlecht?

Klar, es klingt nett. Aber es ist extrem generisch und wirkt fast schon fake (auch wenn jeder Unternehmer weiß, dass man solche Aussagen ab und zu wirklich bekommt).

Testimonials haben nur einen Zweck:

Zu zeigen, dass du für den Kunden die richtige Wahl bist.

Im Idealfall starten sie mit dem Problem, das der Kunde hatte, zeigen, was ihn bewegt hat (damit verschiedene Zielgruppen sich wiederfinden), und erklären, warum du genau dafür die richtige Lösung bist.

Ein deutlich besseres Testimonial wäre:

"I was shopping around for the cheapest quote but got confused by so many options. Ipsun was a fresh breeze in a sea of sleazy car sales man vowing for your attention. Instead of pushing for the close they took the time to educate me why their proposal was more expensive (but well worth the investment). And followed through on their promises, even when some things didn’t go according to plan. They were always proactive in their communication and made sure I was happy even after the install. I would always choose them again".

Es ist außerdem besser, drei perfekte Testimonials zu zeigen, jeweils eines für deine wichtigsten Kundensegmente, als hunderte generische, schlechte.

Social Proof einbauen

Im Kern ticken wir immer noch wie in der Steinzeit. Wir suchen nach Social Proof, weil es Entscheidungen einfacher macht. Niemand will der Erste sein. Deshalb wirken Restaurants mit Warteschlange attraktiver als leere.

Social Proof zeigt: Du weißt, was du tust, und du bist nicht einfach „zwei Leute im Transporter“, die ihr erstes System verkaufen. Zeig, dass andere dir schon vertraut haben.

Je nach Unternehmensphase kann das ganz simpel sein, z.B.:

• Gesamtzahl an Jahren Branchenerfahrung deines Teams
• Anzahl installierter Anlagen und betreuter Kunden
• Regionen oder Städte, die du bedienst
• Logos lokaler Presseberichte
• erzeugte kWh saubere Energie
• eingesparte Stromkosten
• Anzahl deiner 5-Sterne-Bewertungen über alle Portale hinweg

Zertifizierungen und Branchenverbände

Das Internet ist riesig. Heute kann jeder eine Website online stellen.

Du musst Vertrauen auf jede sinnvolle Art signalisieren.

Eine der schnellsten Methoden ist, Vertrauen von bekannten Marken und Branchenverbänden zu „leihen“.

Zeig zum Beispiel nicht nur die Anzahl deiner Bewertungen, sondern auch die Logos der Portale, auf denen du diese Bewertungen bekommen hast.

Wenn du Zertifikate wie NABCEP hast oder Mitglied in einem Verband wie California Solar bist, dann platziere die Logos gut sichtbar. Am besten direkt dort, wo du Kontaktdaten abfragst.

Diese Elemente sollten idealerweise auf mehreren Seiten nutzbar sein, damit du sie überall einbauen kannst, wo es Sinn ergibt.

Videos ergänzen

Es ist nicht mehr 1999. Menschen sind heute extrem geübt darin, durchs Web zu klicken.

In Sekundenbruchteilen entscheiden sie, ob deine Website einen zweiten Blick wert ist oder direkt wieder zugeht.

Es gibt kaum etwas Besseres, um Vertrauen aufzubauen, als professionell produzierte Videos.

Warum?

Weil jeder weiß, dass sie teuer sind und schwer bis gar nicht zu kopieren.

Wenn du Videos kreativ nutzt:

Nimm nicht nur ein Hero-Video für deine Startseite.

Geh raus und filme ein paar echte Kunden-Testimonials vor deren Häusern, stolz vor den frisch installierten Modulen. Nimm außerdem Videos mit Teammitgliedern auf: Wie sie zu euch gekommen sind, was sie im Alltag machen und warum das für den Kunden wichtig ist.

Messen und verbessern

Viele Unternehmen behandeln ihre Website wie ein einmaliges Projekt. Das ist eine riesige Verschwendung. Denn du weißt am Anfang nicht, was du nicht weißt.

Mindestens solltest du Google Analytics installiert haben und tracken, wie viele Besucher, Leads und Kunden über deine Website kommen. So siehst du, ob es über die Zeit besser wird, oder ob du gegensteuern musst.

Noch besser: Nutze ein Tool wie hotjar. Damit bekommst du Heatmaps, die zeigen, welche Elemente am meisten oder am wenigsten geklickt werden. So kannst du weiter optimieren: wichtige Elemente stärker hervorheben und Dinge entfernen, die kaum Aufmerksamkeit bekommen.

Du kannst auch Screen Recordings von wichtigen Seiten machen und sehen, wo Besucher hängen bleiben oder abdriften. Nichts ist so hilfreich, wie live zu sehen, wie Menschen wirklich mit deinen Formularen und deiner Website umgehen.

Mach es dann zur festen Aufgabe, das einmal im Monat mit deinem Webdesigner oder deiner Agentur zu reviewen. So erkennst du Muster und hast einen Plan zur kontinuierlichen Verbesserung.

Exit-Intent-Popup hinzufügen

Es gibt nur eine Ausnahme zur Regel oben: Kurz bevor ein Besucher die Seite verlassen will, gib ihm eine letzte Chance, ein Lead zu werden. Du hast nichts zu verlieren. Er will sowieso gehen. Und wenn 99% der Erstbesucher nach dem ersten Besuch verschwinden, ist es fraglich, ob sie überhaupt zurückkommen.

Ein Exit-Intent-Popup wirkt dagegen. Es erscheint genau dann, wenn ein Besucher durch sein Verhalten signalisiert, dass er die Seite verlassen will, zum Beispiel weil er auf dem Handy schnell nach oben scrollt oder weil die Maus das Browserfenster verlässt, um eine andere Website in die Adresszeile zu tippen.

Biete wieder einen klaren Mehrwert und einen überzeugenden Grund, warum Besucher vor dem Gehen ihre Kontaktdaten (idealerweise nur die E-Mail) hinterlassen sollten. Tracke, wann das Popup angezeigt wird, und zeig es nicht mehr als einmal.