Die perfekte Solar-Marketing-Website: Der ultimative Guide (+ Checkliste)

Wir haben über 100 Websites der größten und am schnellsten wachsenden Solarunternehmen in den USA analysiert und die wichtigsten Learnings unten zusammengefasst.

Eine unserer größten Stärken bei Sunvoy ist, dass unsere Co-Founders jahrelange Erfahrung und Best Practices auf Weltklasse-Niveau zusammenbringen. Nicht nur in Solar, sondern auch in Vertrieb, Marketing und User Experience.

Und falls du es noch nicht wusstest: Unser CTO hat als Berater für einige der größten Online-Unternehmen daran gearbeitet, wie man Websites und Apps baut, die nicht nur gut aussehen, sondern vor allem ihr wichtigstes Ziel erreichen: mehr Leads und mehr Umsatz.

Oder in Online-Marketing-Sprache: Websites, die konvertieren.

Das ist ehrlich gesagt genauso viel Kunst wie Wissenschaft.

Es gibt viele Strategien, die du nutzen kannst, die außerhalb von Online-Marketing oder teuren Consulting-Projekten kaum bekannt sind. Darauf kannst du bei einer typischen lokalen Web- oder Marketingagentur nicht unbedingt zählen.

Also, ohne Umschweife: Hier ist eine komplette Checklist für die beste Marketing-Website für deinen Solarbetrieb.

Wie viele Häkchen fehlen bei dir?

Die Basics

Mach sie extrem schnell statt quälend langsam

Deine Website sollte auf jedem Gerät blitzschnell laden. Wenn du nur eine Sache umsetzt, dann diese.

Studie nach Studie nach Studie zeigt: Für jede Sekunde Ladezeit halbierst du dein Umsatzpotenzial.

Das gilt besonders, wenn du Privatkunden ansprichst. Menschen sind heute durch Social Media daran gewöhnt, auf einen Link zu klicken und sofort Ergebnisse zu bekommen. Wenn Besucher auch nur ein paar Sekunden warten müssen, springen sie zurück zu Google und klicken auf die nächste Website.

Eine schnell ladende Website verbessert nicht nur massiv die Conversion (z.B. aus Besuchern Leads und Kunden zu machen), sondern auch die Suchmaschinenoptimierung. Schon seit 2010 ist Ladezeit ein Rankingfaktor. Wenn du deine Ladezeit verbesserst, kann das deine Google-Rankings deutlich pushen. Und es verschafft dir einen Vorteil gegenüber Wettbewerbern mit aufgeblähten, billigen WordPress-Seiten.

Nutze HTTPS statt HTTP

Wenn deine Website noch nicht standardmäßig HTTPS nutzt, ist das das Erste, was du ändern solltest. Obwohl rund 80% der Websites HTTPS als Standard nutzen, findet man immer noch Seiten, die über eine unsichere Verbindung erreichbar sind, statt sauber weiterzuleiten. Das ist heute schlicht nicht mehr akzeptabel.

HTTPS zeigt das Schloss im Browser und sorgt dafür, dass Kunden dir beim Eingeben privater Daten vertrauen.

Und wenn du schon dabei bist, entscheide dich auch für eine Domain-Variante, entweder mit www. oder ohne, und bleib konsequent dabei.

Beides ist okay, aus Sicherheitsgründen wird www. oft empfohlen. Wichtig ist, dass du dich entscheidest und dann eine 301-Weiterleitung sowie canonical tags auf die gewählte Version einrichtest. So vermeidest du SEO-Probleme durch Duplicate Content.

Entferne Dinge, statt noch mehr hinzuzufügen

Das Problem beim Beauftragen vieler Webdesigner und Agenturen ist: Die Anreize passen oft nicht. Je mehr Seiten du willst, desto mehr verdienen sie. Außerdem lassen sie oft den Kunden steuern, obwohl der Kunde nicht unbedingt die meiste Erfahrung hat.

In meiner Beratung habe ich immer nach einem Prinzip gearbeitet: Ich weiß aufgrund jahrelanger Erfahrung, was funktioniert. Mein Job ist es, den Kunden zu führen und ihm zu erklären, was für ihn am besten ist.

Das heißt nicht, dass dein Input als Website-Betreiber unwichtig ist (am Ende kennst du Markt und Kunden am besten). Aber es heißt, dass du gnadenlos kürzen musst, was gerade da ist.

Weniger ist mehr.

Der häufigste Fehler von Solarteuren ist, dass ihre Website alles auf einmal machen soll. Statt ein oder zwei wirklich wichtige Ziele zu erreichen, soll sie alles können. Am Ende erreicht sie gar nichts.

Bei einer richtig guten Website ist es wie bei einem Michelin-Restaurant:

Nicht die Anzahl der Gerichte zählt, sondern die Qualität jedes einzelnen. Konzentrier dich auf eine kleine Auswahl und mach die so gut wie möglich.

Das gilt auf der großen Ebene (z.B. für die Struktur deiner Website), aber genauso im Detail.

Streich Wörter und Sätze. Komm auf den Punkt, statt lange zu reden und wenig zu sagen.

Nutze normale Sprache statt Unternehmenssprech

Die meisten Menschen sprechen im Alltag ganz normal miteinander. Auf Websites tappen wir aber oft in die „Corporate-Falle“ und schreiben dann Dinge wie „Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten“ statt normaler Sprache.

Was wirklich ankommt, ist die Art, wie du mit Freunden redest:

Sag auf der Startseite klar, was du machst und was dich besonders macht.

Nutze die Sprache, die du auch auf einer Grillparty benutzen würdest. Keine unnötig komplizierten Sätze, als würdest du eine Seminararbeit schreiben. Hier findest du weitere starke, leicht umsetzbare Copywriting-Tipps.

Fokus auf den Besucher, nicht auf dich

Der schlechteste Website-Titel überhaupt ist: „Willkommen auf unserer Website“. Das sagt mir als Besucher nicht, worum es geht und warum es mich interessieren sollte.

Du denkst vielleicht, das sei ein Relikt aus den 90ern, aber du glaubst nicht, wie oft ich immer noch „Join our newsletter“ sehe. Abgesehen davon, dass ständig „wir“ und „unser“ verwendet wird: Niemand auf der Welt will noch einen weiteren Newsletter.

Das sollte dein Leitprinzip sein: Beantworte immer die Frage „Was hab ich davon?“ oder „Warum sollte mich das interessieren?“.

Nutze „du“ so oft wie möglich und reduziere „wir“ und „unser“ auf das Nötigste, außer es erklärt wirklich einen Vorteil für den Kunden. Wenn du diesen Beitrag bewusst nochmal liest, merkst du, dass ich das genauso mache. So wird aus einem Vortrag ein Gespräch.

Optimiere für Mobile statt für Desktop

Selbst ohne Blick in Google Analytics kann ich dir fast garantieren: Die Mehrheit (70%+) deiner Besucher kommt über Mobile.

Das gilt fast überall, trotzdem wird Mobile Design oft erst am Ende „mitgemacht“. Erinnerst du dich an das letzte Layout, das dir deine Agentur gezeigt hat? Vermutlich war es die schicke Desktop-Ansicht, ohne zu zeigen, wie es auf dem Handy aussieht und funktioniert.

Mobile muss Priorität haben.

Sorg zuerst dafür, dass es auf kleinem Bildschirm top aussieht und deine wichtigsten Ziele erfüllt. Dann arbeitest du dich zu größeren Screens hoch.

Manche Elemente oder Zusatzinfos können nur auf großen Screens sichtbar sein. Buttons sollten auf Mobile größer und leichter zu treffen sein.

Das hilft auch beim Punkt oben, zuerst das Wesentliche zu priorisieren, weil du weniger Platz hast und dich auf das konzentrieren musst, was wirklich zählt.

Design

Wähle eine Hauptfarbe und eine Schrift

Wie oben gesagt machen die meisten den Fehler, zu viel auf einmal zu wählen.

Wenn du konsistent auftreten willst, nimm eine Hauptfarbe und eine Schrift für alles. (Das gilt für alle Marketingmaterialien, nicht nur für die Website.)

Idealerweise nutzt du sogar eine Systemschrift, damit Besucher nicht warten müssen, bis der Browser eine zusätzliche Schrift lädt. Das verbessert die Ladezeit enorm.

Diese Kombination kannst du dann für deine gesamte Außenwirkung übernehmen, z.B. Fahrzeuge, Arbeitskleidung, Print oder sogar dein eigenes White-Label Kundenportal.

Wähle eine kontrastreiche Call-to-Action-Farbe

Die einzige Ausnahme von der Regel oben sind deine Call-to-Action-Buttons.

Deine Call-to-Action-Buttons müssen sofort auffallen und dürfen im Design nicht untergehen.

Der Sinn von Call-to-Action-Buttons ist, dass man sie sofort sieht (und kaum übersehen kann) und sie Aufmerksamkeit auf sich ziehen.

Gib ihnen eine Farbe mit starkem Kontrast zum Rest der Seite, damit das Auge zuerst dort landet.

Du kannst einfach die gegenüberliegende Farbe im Farbkreis nehmen:

Wenn deine Seite überwiegend grün ist, passt z.B. rot oder lila.

Wenn sie überwiegend orange oder gelb ist, passt z.B. blau oder lila. Oder umgekehrt.

Dann mach die Buttons 150% bis 200% größer, damit man sie nicht übersehen kann.

Halte das Design simpel statt „schön“ und trendy

Website-Betreiber und Agenturen tappen oft in die Falle, dem neuesten Design-„Trend“ hinterherzuspringen.

Das Problem: Du willst deine Website zwar laufend verbessern, aber sie soll auch in ein paar Jahren noch gut funktionieren.

Es gibt nichts Schlimmeres, als alle paar Jahre neu bauen zu müssen, weil du einem Trend gefolgt bist, der nicht mehr angesagt ist.

Setz auf zeitloses Design statt auf Trends.

Das ist leichter gesagt als getan, weil selbst „Flat“ oder „Minimal“ irgendwo ein Trend ist. Eine gute Faustregel: Halte es einfach und verzichte auf zu viele stylisierte Elemente.

Struktur

Eine klare Call to Action statt mehrere, die sich gegenseitig kannibalisieren

Wenn du nur eine Sache richtig machst, dann die Call to Action.

Was ist eine Call to Action?

Das ist die konkrete Handlung, die du von Besuchern willst, z.B. einen Anruf bei deinem Vertrieb, ein Formular ausfüllen oder ein kostenloses Angebot anfragen.

Wir wissen alle intuitiv, dass das wichtig ist. Trotzdem machen es unglaublich viele Websites falsch. Entweder sie haben gar keine klare Call to Action, sie nutzen keine nutzenorientierte Sprache wie „Kontakt“, oder sie mischen mehrere CTAs, die gegeneinander arbeiten.

Deine Besucher dürfen nie überlegen müssen, was der nächste Schritt ist. Sag es so klar wie möglich.

Du konkurrierst sowieso schon mit dem Zurück-Button und den anderen Tabs, die offen sind. Mach es dir nicht noch schwerer, indem du keinen klaren Weg vorgibst.

Genau deshalb entfernen erprobte PPC-Landingpage-Designer auf Anzeigen-Landingpages oft jede Navigation. Dann kann der Besucher nur noch Kontaktdaten senden oder die Seite verlassen.

Jede Seite braucht eine Call to Action

Das gilt für deine Startseite genauso wie für jede Unterseite. Wenn eine Unterseite keine klare Call to Action hat, solltest du überlegen, sie komplett zu entfernen.

Idealerweise zahlt die Call to Action jeder Seite direkt auf deine Ziele ein, z.B. Inbound-Leads generieren oder Empfehlungen.

Aber selbst bei Blogposts suchen Leser nach dem nächsten Schritt, direkt nachdem sie den Beitrag gelesen haben. Deshalb solltest du unter jedem Blogpost eine starke Call to Action platzieren, die zu deinem PV-Angebot passt.

Entferne jedes unnötige Formularfeld

Für jedes zusätzliche Feld in deinen Formularen kannst du damit rechnen, dass sich die Conversion halbiert (also der Anteil der Besucher, die das Formular abschicken).

Das ist für Solarteure besonders kritisch, weil du für ein echtes Angebot ein paar Informationen brauchst.

Stell dir bei jedem Feld die Frage: Brauche ich das wirklich jetzt, oder kann ich erstmal ohne weitermachen?

Die wichtigste Information ist die E-Mail-Adresse. Nur so kannst du nachfassen.

Die zweitwichtigste ist die Telefonnummer. So kannst du anrufen, falls die Person nicht auf E-Mails reagiert.

Das heißt nicht, dass du beides sofort abfragen musst. Viele geben mehr Daten eher her, wenn sie vorher etwas dafür bekommen haben.

Wenn du einen guten Webdeveloper hast, lass Stadt, PLZ und Bundesland aus der eingegebenen Adresse automatisch ergänzen, während der Interessent tippt.

Wenn du mehrere Dinge abfragst, dann über einen sauberen Flow, der Besucher Schritt für Schritt durch die Fragen führt. So bleiben sie eher dran und brechen seltener ab.

Platziere deine Telefonnummer prominent

Es wird immer zwei Arten von Besuchern geben:

1. Die, die gerne anrufen
2. und die, die das nicht wollen.

Aber nur weil manche nicht anrufen wollen, heißt das nicht, dass du deine Telefonnummer verstecken solltest. Jeder will sie direkt sehen. Das schafft Vertrauen und zeigt, dass du erreichbar bist, statt dich zu verstecken wie viele andere.

Versteck sie nicht.

Platziere sie so sichtbar wie möglich und verlinke sie als Telefonnummer, damit man einfach antippen und anrufen kann.

Füge Live Chat hinzu

Nach der gleichen Logik wie bei der Telefonnummer solltest du es potenziellen und bestehenden Kunden so leicht wie möglich machen, dich zu erreichen.

Niemand will ein Kontaktformular ausfüllen und dann tagelang auf eine Antwort warten.

Ein Live Chat, in dem du sofort reagieren und erste Fragen klären kannst, ist ein wichtiger Teil von Marketing.

Warum?

Weil Menschen unterschiedlich kommunizieren. Manche rufen an, manche chatten, andere lesen lieber erst und melden sich später per E-Mail.

Biete alles an.

Schreib eine richtig gute About-Seite

Was ist deine Vermutung, welche Seite nach der Startseite am häufigsten besucht wird?

Richtig: fast immer die About-Seite.

Trotzdem verschenken viele Unternehmen diese Chance mit selbstverliebten Inhalten über Team und Bürohund, statt zu zeigen, was dich einzigartig macht und wie du Kunden hilfst.

Persönlichkeit ist wichtig, aber hier ist eine unbequeme Wahrheit:

Deine About-Seite handelt nicht von dir oder deinem Unternehmen.

Sie handelt von deinem Interessenten und dem, was er erreichen will. Das heißt nicht, dass du nichts über dich schreiben solltest, aber nur im Kontext, warum du der beste Partner bist, um die Probleme deiner Kunden zu lösen.

Schreib außerdem nutzenorientierte Texte, die zeigen, warum es den Kunden interessieren sollte.

Einfaches Beispiel:

Schlecht: Wir sind seit 15 Jahren im Geschäft

Gut: Du kannst dich darauf verlassen, dass dein Projekt pünktlich fertig wird. Wir machen das seit über 15 Jahren.

Schlecht: Wir kaufen die beste Hardware

Gut: Du bekommst Top-Qualität, weil wir jede Komponente streng prüfen, bevor wir sie bei Kunden verbauen.

Noch besser: Worte sind billig. Beweise sind wertvoll. Ergänz nach jeder starken Aussage Kundenstimmen, die genau das belegen.

Zeig dich

Menschen kaufen von Menschen. Das gilt für den kleinen Familienbetrieb genauso wie für große Enterprise-Deals oder deinen Solarbetrieb.

Zeig echte Gesichter von dir und deinem Team, statt generische Stockfotos, die jeder nutzt. Nicht nur auf der About-Seite, sondern überall.

Wenn du einen Blog hast, ergänz Autor-Bios. Mach dabei das gleiche wie auf der About-Seite und sag klar, warum du genau die richtige Person bist, um diesen Beitrag zu schreiben.

Entferne die Suchleiste

Google hat Milliarden in Forschung gesteckt, um die bestmögliche Suche zu bauen, und trotzdem sind wir oft genervt von den Ergebnissen.

Glaubst du wirklich, deine Website-Suche kann das besser?

Suche wird frustrierend, wenn man nicht findet, was man sucht. Und die Chance ist hoch, dass Menschen nicht finden, was sie suchen, wenn du eine Suche auf deiner Website anbietest.

Statt die schnelle Lösung „Suchfeld“ zu wählen, investier lieber Zeit in eine klare Website-Struktur.

Mit einer sauberen, logischen Struktur ohne Ballast finden Menschen, was sie brauchen. Dabei hilft Feedback von außen, weil man selbst oft betriebsblind ist. Frag Leute außerhalb der Solarbranche, wo sie bestimmte Infos erwarten würden. So prüfst du, ob deine Struktur wirklich funktioniert.

Wenn du einen Blog hast, lass Menschen Inhalte über Google finden, statt auf deiner Seite eine eigene Suche zu bauen.

Achte darauf, dass dein Blog aktuell ist

Es gibt kaum etwas Schlimmeres, als einen Unternehmensblog zu besuchen, bei dem der letzte Beitrag eine selbstverliebte Firmenmeldung von vor zwei Jahren ist.

Wenn du keine Ressourcen hast, um einen aktiven, hilfreichen Blog zu betreiben, nimm ihn komplett von der Website. Sonst schadet er dir mehr, als er hilft.

Wenn du nur selten hochwertige Beiträge schreibst oder nur ein paar Posts hast, die bei Google ranken, dann entferne das Veröffentlichungsdatum oder zeige stattdessen „zuletzt aktualisiert“. Und aktualisiere die Inhalte regelmäßig mit neuen Infos.

Übernimm die Führung im Prozess

Versprich nicht zu viel und liefere dann zu wenig. Mach es lieber umgekehrt. Wir alle wissen: Beim Weg zur PV-Anlage läuft nicht immer alles nach Plan. Es gibt Verzögerungen, die du nicht in der Hand hast.

Sei transparent und gib Besuchern eine klare Erwartung, wie der Prozess aussieht. Vom ersten Kontakt über Angebot und Vertrag bis zum fertigen Projekt. Noch besser, wenn du ein Kundenportal hast, das das weiterführt und Kunden direkt nach Vertragsabschluss an die Hand nimmt.

Beantworte Fragen

Jeder gute Vertriebler weiß: Der beste Weg, Einwände zu entkräften, ist sie früh zu erkennen und direkt zu beantworten.

Deine Website sollte das genauso machen. Bau einen FAQ-Bereich ein. Aber nicht nur mit den Standardfragen, die du ständig bekommst und die jeder hat. Nimm auch typische Einwände auf, die Menschen vielleicht nicht direkt aussprechen würden. Zum Beispiel: „Warum seid ihr teurer als die Konkurrenz?“ Das sagen viele nie offen, denken es aber trotzdem.

Sprich solche unbequemen Fragen direkt an und beantworte sie so gut wie möglich.

Das hilft sogar deinem Solar-Vertriebsteam, Einwände in Gesprächen einheitlich und überzeugend zu beantworten.

Lead Generation

Wähle die richtigen Testimonials

Wir haben es schon erwähnt: Menschen kaufen von Menschen. Also: Pack Testimonials auf deine Website.

Das machen die meisten auch.

Aber sie nutzen furchtbare Testimonials.

Lies dieses Testimonial und bewerte selbst:

"Ipsun Solar is so great! They are super smart and super helpful. I would not choose another company to go Solar with"

Du denkst vielleicht: Was ist daran schlecht?

Klar, es ist nett. Aber es ist extrem generisch und klingt fast schon fake (auch wenn jeder Unternehmer weiß, dass man solche echten Aussagen ab und zu wirklich bekommt).

Testimonials haben nur einen Zweck:

Zu zeigen, dass du die richtige Wahl für den Kunden bist.

Idealerweise starten sie mit dem Problem des Kunden, zeigen, was ihn motiviert hat (damit sich verschiedene Zielgruppen in einem Testimonial wiederfinden können, das „genau wie sie“ klingt) und zeigen, warum du genau richtig bist, es zu lösen.

Ein deutlich besseres Testimonial wäre:

"I was shopping around for the cheapest quote but got confused by so many options. Ipsun was a fresh breeze in a sea of sleazy car sales man vowing for your attention. Instead of pushing for the close they took the time to educate me why their proposal was more expensive (but well worth the investment). And followed through on their promises, even when some things didn’t go according to plan. They were always proactive in their communication and made sure I was happy even after the install. I would always choose them again".

Es ist außerdem besser, drei wirklich starke Testimonials zu zeigen, je eins pro wichtiger Kundengruppe, statt hunderte generische und schwache.

Zeig Social Proof

Im Kern sind wir immer noch Steinzeitmenschen. Wir suchen nach Social Proof, weil es Entscheidungen einfacher macht. Niemand will der Erste sein. Deshalb wirken Restaurants mit Schlange attraktiver als leere.

Social Proof zeigt, dass du weißt, was du tust, und dass du nicht nur zwei Leute im Transporter bist, die ihr erstes System verkaufen. Zeig, dass andere dir schon vertrauen.

Je nach Unternehmensphase kann das ganz einfach sein, z.B.:

• Gesamtzahl der Jahre Solar-Erfahrung im Team
• Anzahl der installierten Anlagen und betreuten Kunden
• Regionen oder Städte, die du bedienst
• Logos lokaler Presse-Erwähnungen
• Menge an erzeugter sauberer Energie in kWh
• eingesparte Stromkosten
• Anzahl deiner 5-Sterne-Bewertungen über alle Portale hinweg

Zertifizierungen und Branchenverbände

Das Internet ist riesig. Heute kann jeder eine Website online stellen.

Sorge dafür, dass du auf jede mögliche Art Vertrauen aufbaust.

Eine der schnellsten Methoden: Vertrauen „ausleihen“ von bekannten Marken und Branchenorganisationen.

Zum Beispiel: Statt nur die Anzahl deiner Bewertungen zu zeigen, zeig die Logos der Plattformen, auf denen du diese Bewertungen gesammelt hast.

Wenn du Zertifizierungen wie NABCEP hast oder Teil eines Verbands wie California Solar bist, dann platziere deren Logos ebenfalls prominent. Am besten direkt dort, wo du nach Kontaktdaten fragst.

Diese Elemente solltest du idealerweise auf mehreren Seiten einsetzen können, damit du sie je nach Kontext wiederholen kannst.

Nutze Videos

Es ist nicht mehr 1999. Menschen sind heute extrem geübt darin, im Web zu navigieren.

Sie entscheiden in Sekundenbruchteilen, ob deine Website einen zweiten Blick wert ist oder sofort geschlossen wird.

Nichts baut schneller Vertrauen auf als professionell produzierte Videos.

Warum?

Weil jeder weiß, dass sie teuer sind und schwer bis gar nicht zu kopieren.

Wenn du Videos kreativ einsetzt:

Dann nutz sie nicht nur als Hero-Video auf deiner Startseite.

Geh raus und nimm ein paar echte Kundenstimmen vor deren Häusern auf, mit stolz präsentierten, frisch installierten Modulen. Dreh außerdem kurze Videos mit Teammitgliedern. Wie sie zu dir gekommen sind, was sie im Alltag machen und warum das für Kunden relevant ist.

Messen und verbessern

Viele Unternehmen behandeln ihre Website wie ein einmaliges Projekt. Das ist eine riesige Verschwendung. Denn am Ende weißt du nicht, was du nicht weißt.

Mindestens solltest du Google Analytics installiert haben und tracken, wie viele Besucher, Leads und Kunden deine Website generiert. So siehst du, ob es über Zeit besser wird, oder ob du eingreifen musst.

Noch besser ist ein Tool wie hotjar, das Heatmaps erstellt und zeigt, welche Elemente oft oder kaum geklickt werden. So kannst du weiter optimieren, wichtige Elemente stärker hervorheben und Dinge entfernen, die kaum Beachtung finden.

Du kannst außerdem Screen Recordings von wichtigen Seiten anschauen und sehen, wo Besucher hängen bleiben oder abgelenkt werden. Es gibt kaum etwas Wertvolleres, als live zu sehen, wie Menschen mit deinen Formularen und deiner Website umgehen.

Mach es dann zur Routine, diese Daten einmal pro Monat mit deinem Webdesigner oder deiner Agentur zu reviewen. So erkennst du Muster und hast einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess.

Füge ein Exit-Intent-Popup hinzu

Es gibt nur eine Ausnahme von der Regel oben: Direkt bevor Besucher abspringen, gib ihnen noch eine letzte Chance, zum Lead zu werden. Du hast nichts zu verlieren. Sie sind sowieso gleich weg. Und wenn 99% der Erstbesucher nach dem ersten Besuch verschwinden, ist es unwahrscheinlich, dass sie zurückkommen.

Ein Exit-Intent-Popup fängt das ab. Es erscheint kurz bevor der Besucher durch sein Verhalten signalisiert, dass er die Seite verlassen will, zum Beispiel weil er auf Mobile schnell nach oben scrollt oder weil die Maus das Fenster verlässt, um eine neue Website in die Adresszeile zu tippen.

Biete wieder klaren Mehrwert und einen guten Grund, warum Besucher ihre Kontaktdaten (idealerweise nur die E-Mail) noch schnell eintragen sollten. Tracke, wann das Popup ausgespielt wird, und zeig es nicht öfter als einmal.