HubSpot: Eine mögliche Antwort auf deine Hoffnungen und Träume rund um deinen Solar-Tech-Stack

Wenn du das hier liest, besitzt und oder führst du wahrscheinlich ein Solarunternehmen und hast CRM-PTBS.

Du hast vermutlich schon in der Tabellenkalkulations-Hölle gewohnt (wie wir alle). Oder du wohnst gerade noch dort und suchst den Ausweg.

Das perfekte CRM zu finden ist wahrscheinlich ein aussichtsloses Unterfangen, weil keines perfekt ist. Manchmal fühlt es sich eher so an, als würdest du möglichst viele deiner Punkte abhaken und gleichzeitig verhindern, dass dein Team rebelliert, statt wirklich diesen heiligen Gral zu finden, der alles für dich erledigt.

Wie die meisten Solarteure hat Ipsun Solar erst in der Tabellenkalkulations-Hölle gelebt und danach in einem Tool mit begrenztem Funktionsumfang und ohne offene API (BuilderTrend).

Wir bereuen das nicht. Spreadsheets sind völlig okay, wenn du weniger als 50 Projekte pro Jahr machst. Und ein einfaches CRM reicht, wenn du nur ein bisschen darüber liegst.

In ein CRM solltest du dann wirklich investieren, wenn du merkst, dass du den Überblick verlierst, dein Team auf mehr als etwa 15 Leute wächst und dein Wachstum konstant und deutlich ist.

Ipsun Solar hat diesen Punkt ungefähr zwei Jahre nach der Gründung erreicht. Zum Glück haben wir uns für HubSpot entschieden. Das hat uns enorm beim Skalieren geholfen.

Am Anfang haben wir es nur für Vertrieb und Marketing genutzt. Der Betrieb lief weiter außerhalb von HubSpot.

Als wir gesehen haben, dass wir in HubSpot alles abbilden können, haben wir alle Bereiche rübergezogen, inklusive:

• a) Vertrieb und Marketing
• b) Operations
• c) O&M
• d) Feedback-Umfragen
• e) Reporting
• f) Workflows und Automatisierungen

Was wir für HubSpot ausgeben, rechnet sich um ein Vielfaches. Genau das erwartet man von Software.

Was HubSpot wirklich besonders macht: maximaler Funktionsumfang, ein extrem intuitives Interface und dabei so wenig Bedarf an Entwicklern, Programmierern oder IT-Spezialisten wie möglich.

Die meisten Menschen mit soliden Tech-Skills (auch wenn sie noch nie in ihrem Leben Code geschrieben haben), können die verschiedenen Funktionen in HubSpot selbst aufbauen. Und wenn’s hakt, hilft der sehr kompetente Support.

HubSpot hat außerdem eine Community mit über 85.000 Mitgliedern. Dort kannst du Ideen für Feature Requests austauschen und hochvoten. So wissen die Entwickler bei HubSpot, was als Nächstes Priorität haben sollte.

HubSpot hat auch eine sehr flexible offene API. Die kannst du mit beliebig vielen externen Tools verbinden (z.B. Celigo, Netsuite, Sunvoy, TSheets, etc).

Das heißt: Dein ERP kann zum Beispiel in Netsuite für Buchhaltung und Lager laufen, während der Rest deiner Abläufe (Vertrieb, Projektleitung, etc.) in HubSpot stattfindet.

HubSpot hat keine User-Limits. Du kannst also dein ganzes Unternehmen in der Software abbilden, ohne Mehrkosten.

Der Kanban-Stil macht es für alle leicht verständlich und nutzbar. Und die Workflows sorgen dafür, dass du für fast alles, was du dir vorstellen kannst, richtig starke Automatisierungen bauen kannst.

Habe ich schon Reporting erwähnt?

Das Reporting in HubSpot ist unglaublich.

Ipsun Solar hat über 500 Reports zu so ziemlich jedem Thema (siehe unseren Blog zu den Top 5 Reports, die wir nutzen).

Es gibt praktisch keine Grenze dafür, was du reporten kannst. Und was es fürs Unternehmen bedeutet, diese Infos zu haben, ist schwer zu messen. Aber enorm.

Wir haben Reports zu Sales über Zeit (Privat- und Gewerbekunden), wöchentlich, monatlich, quartalsweise, im Vergleich zur gleichen Woche und zum gleichen Monat im letzten Jahr. Dazu Auswertungen nach Verkäufer, Sales-Cycle-Dauer und Conversion Rates.

Wir können für unsere Distributoren einen Report erstellen, der unser Verkaufsvolumen nach Solarmodul und Wechselrichter zeigt, für Forecasting und Planung.

Es gibt Reports zu unserem Backlog. So wissen wir jederzeit genau, wie groß er ist und wie lange unser Team braucht, um von einer Phase im Prozess in die nächste zu kommen.

Jede Abteilung hat Advanced Reporting, das sich fast täglich weiterentwickelt.

Sunvoy ist auch HubSpot Partner. Das heißt, wir können Solarteuren helfen, HubSpot in ihrem Betrieb einzuführen.

Eine HubSpot Partneragentur zu sein, ist viel mehr, als nur die Software zu verkaufen und mit dem Badge zu winken.

Wir nutzen HubSpot jeden Tag. Ob wir einen Blog schreiben, Advanced Reports bauen oder unser Sales-Team unterstützen.

Wir sind Experten für HubSpot für Solarteure und testen alle Funktionen, bevor wir sie dir empfehlen.