Als ich 2016 einen Solarinstallationsbetrieb gegründet habe, haben wir nur Solarmodule verkauft.

Als ich 2024 einen Solarinstallationsbetrieb verkauft habe, haben wir nur Solarmodule, Batteriespeicher, Verbrauchsmonitoring fürs ganze Haus, Verbrauchsmonitoring auf Stromkreis-Ebene, Wallboxen, Lastmanagement, Marderschutz, Servicepläne, Verkleidungen und Schneefanggitter verkauft.

Ganz schöner Unterschied, oder?

Und jetzt denk mal darüber nach: Wenn dein Betrieb die meisten oder alle dieser Produkte auch anbietet, dann lässt du bei deinen reinen PV-Kunden ziemlich sicher mehr Umsatz liegen, als du bisher insgesamt erwirtschaftet hast.

Wenn du eine PV-Anlage für 25.000 € verkauft hast und in diesem Projekt 25.000 € an ungenutztem Upgrade-Potenzial stecken (z.B. Batteriespeicher, Wallbox oder Servicepläne), was tust du konkret, um nach der Netzfreigabe noch zu verkaufen?

Genau deshalb brauchst du einen eShop in deiner eigenen White-Label-App.

Du brauchst kein eigenes Marketing-Team, das Bestandskunden aktiv upgradet. Sunvoy macht das automatisch für dich.

Deine Kunden sehen den eShop in ihrer App jedes Mal, wenn sie nachschauen:

• ihren Projektstatus
• das zentrale Energie-Monitoring
• den Status von Empfehlungen
• Projektdokumente
• Service-Tickets
• oder sogar, wenn sie eine Bewertung abgeben

Die Baubranche ist bekanntlich schlecht darin:

1. Alle verfügbaren Produkte und Services sichtbar zu machen.
2. Zusätzliche Produkte zu verkaufen, die für Kunden richtig viel Mehrwert bringen.
3. Den Umsatz pro Kunde über die gesamte Kundenbeziehung auszubauen.

Deshalb ist Sunvoy Protect jetzt als optionales Produkt im eShop jedes Sunvoy-Kunden verfügbar.

Stell dir vor, du kannst deinen eigenen, individuellen Serviceplan verkaufen. Du kannst die Laufzeiten hervorheben für:

• deine eigene Montage- und Ausführungsgewährleistung
• Herstellergarantien
• erweiterte Servicepläne (z.B. Austauschabwicklung, aktives Monitoring usw.)

Spannend ist: In der Solarbranche gibt es keine Plug-and-Play-eShop-Lösung. In unserem Installationsbetrieb mussten wir das komplett selbst bauen. Aber die Sichtbarkeit kam nicht annähernd an einen eShop ran, der nativ in eine White-Label-App und ein Kundenportal integriert ist.

Ein Ziel für alle PV-Installateure sollte sein, den Umsatz aus dem ersten PV-Only-Verkauf über die Laufzeit des Kunden zu verdoppeln.

Klingt schwer, oder? Muss es nicht sein.

Beispiel für Umsatzwachstum über die Kundenlaufzeit:

• Erstverkauf: 10-kW PV-Anlage ohne Extras: 25.000 €
• Jahr 1: Serviceplan für 0,10 €/Watt: 1.000 €
• Jahr 2: Batteriespeicher: 20.000 €
• Jahr 3: Verkleidung: 1.000 €
• Jahr 4: Schneefanggitter: 1.000 €
• Jahr 5: Marderschutz: 1.000 €
• Jahr 6: Wallbox: 2.500 €

Summe in 6 Jahren: 26.500 €

Klingt plausibel? Sollte es. Denn oft schieben Hausbesitzer diese Käufe am Anfang auf. Oder Vertriebsteams lassen sie komplett unter den Tisch fallen.

Wenn du in der Solarbranche führst, bist du wahrscheinlich auch selbst PV-Besitzer. Du weißt:

• Marder können richtig Schaden anrichten.
• Abrutschender Schnee von Modulen kann Autos beschädigen.
• Stromausfälle machen Speicher plötzlich unverzichtbar.
• Immer mehr Menschen steigen vom Verbrenner aufs E-Auto um.

Die Frage ist: Was tust du heute, damit es für deine Kunden einfach und naheliegend ist, diese Upgrades zu ihrer Anlage dazuzubuchen?

Deine Optionen:

1. Einen Teil deines Marketing-Teams dafür abstellen, Bestandskunden Upgrades zu verkaufen (aber Neukunden bezahlen am Ende die Rechnungen, oder?).
2. Einen eShop mit Entwicklern von Grund auf bauen (wie lange dauert das und was kostet es?).
3. Automatisierte E-Mails schicken, die Kunden an deine Angebote erinnern (aber kaufen sie dann auch?).

Oder...

Du hast einen eShop in deiner White-Label-App, die deine Kunden ohnehin täglich fürs Energie-Monitoring, Dokumente und Service-Tickets nutzen. Das ist der beste Weg, deine App und dein Portal zu einem System zu machen, das sich selbst verstärkt und deinen Kunden hilft, ihr Zuhause und ihren Alltag komplett zu elektrifizieren.

Fazit

Denk mal über die Chance nach: Ein eShop in deiner White-Label-App steigert nicht nur deinen Umsatz, er sorgt auch für ein besseres Kundenerlebnis. Deine Kunden fühlen sich informiert, handlungsfähig und während der gesamten Solar-Reise gut begleitet.

Am Ende des Tages denken deine Kunden wahrscheinlich ohnehin über diese Upgrades nach, selbst wenn sie nicht wissen, wo sie anfangen sollen oder wem sie vertrauen können. Wenn du diese Produkte in einem leicht zugänglichen eShop anbietest, verkaufst du nicht einfach nur mehr. Du hilfst ihnen, den Wert ihrer PV-Investition zu maximieren und baust Vertrauen auf, das über Jahre hält.

Also, was hält dich noch auf?