Cuando monté una empresa de instalación solar en 2016, lo único que vendíamos eran paneles solares.

Cuando vendí una empresa de instalación solar en 2024, lo único que vendíamos eran paneles solares, baterías, monitorización del consumo de toda la vivienda, monitorización del consumo por circuito, cargadores para vehículos eléctricos, control de cargas, protecciones antipájaros y roedores, planes de servicio, faldas estéticas y protectores antinieve.

Menuda diferencia, ¿no?

Ahora, piensa en esto: si tu empresa también vende la mayoría o todo esto, casi seguro que estás dejando más dinero encima de la mesa con tus clientes de solo solar del que has facturado hasta hoy.

Si vendiste una instalación solar de 25.000 € y tienes 25.000 € en mejoras sin vender (como batería, carga de VE o planes de servicio) en ese proyecto, ¿qué estás haciendo para cerrar la venta después de la puesta en marcha?

Por eso necesitas un eShop en tu propia app de marca.

No hace falta un marketing específico para vender más a tus clientes actuales. Sunvoy lo hace por ti, de forma automática.

Tus clientes verán el eShop en su app cada vez que consulten:

• El estado de su proyecto
• La monitorización energética consolidada
• El estado de las recomendaciones
• Los documentos del proyecto
• Los tickets de soporte
• O incluso cuando dejen una reseña

El sector de la construcción es famoso por hacerlo mal en:

1. Mostrar todos los productos y servicios disponibles.
2. Vender mejoras que aportan muchísimo valor al cliente.
3. Aumentar el valor de vida de sus clientes.

Por eso Sunvoy Protect ya está disponible como producto opcional en el eShop de todos los clientes de Sunvoy.

Imagina poder vender tu propio plan de servicio a medida. Puedes destacar la duración de las garantías de:

• Tu garantía de instalación
• Las garantías del fabricante
• Planes de servicio mejorados (p. ej., RMAs, monitorización activa, etc.)

Curiosamente, en el sector solar no existe una opción de eShop plug-and-play. En nuestra empresa instaladora tuvimos que desarrollarlo a medida desde cero. Aun así, no se acercaba ni de lejos a la visibilidad de un eShop nativo dentro de una app de marca y un portal de cliente.

Un objetivo para cualquier instalador solar debería ser duplicar, a lo largo de la vida del cliente, los ingresos generados por una venta inicial de solo solar.

Suena difícil, ¿verdad? No tiene por qué serlo.

Ejemplo de crecimiento de ingresos durante la vida del cliente:

• Venta inicial: sistema de 10 kW solo solar: 25.000 €
• Año 1: Plan de servicio a 0,10 €/Watio: 1.000 €
• Año 2: Batería: 20.000 €
• Año 3: Falda estética: 1.000 €
• Año 4: Protector antinieve: 1.000 €
• Año 5: Protector antiardillas: 1.000 €
• Año 6: Cargador de VE: 2.500 €

Total en 6 años: 26.500 €

¿Te parece plausible? Debería, porque es habitual que los propietarios pospongan estas compras al principio o que el equipo de ventas directamente las pase por alto.

Si diriges una empresa solar, seguramente también tengas solar en casa. Ya lo sabes:

• Las ardillas pueden causar destrozos.
• La nieve que se desliza de los módulos puede dañar coches.
• Los apagones hacen que la batería sea una necesidad.
• Cada vez más gente cambia coches de combustión por VE.

La pregunta es: ¿qué estás haciendo hoy para que a tus clientes les resulte fácil y evidente añadir estas mejoras a sus sistemas?

Tus opciones:

1. Dedicar parte de tu equipo de marketing a vender más a clientes actuales (pero los clientes nuevos son los que pagan las facturas, ¿no?).
2. Desarrollar un eShop desde cero con programadores (¿cuánto tardará y cuánto costará?).
3. Enviar emails automatizados recordando tus servicios (pero, ¿convertirán?).

O...

Tener un eShop en tu app de marca que tus clientes ya usan a diario para la monitorización energética, los documentos y los tickets. Es la mejor forma de convertir tu app y tu portal en un motor de valor constante, ayudando a tus clientes a electrificar por completo su casa y su vida.

Reflexiones finales

Piensa en la oportunidad: un eShop en tu app de marca no solo aumenta tus ingresos. Crea una mejor experiencia para tus clientes. Les permite sentirse informados, con control y acompañados durante todo su recorrido solar.

En el fondo, tus clientes probablemente ya están valorando estas mejoras, aunque no sepan por dónde empezar ni en quién confiar. Al ofrecer estos productos en un eShop fácil de acceder, no solo estás vendiendo más. Les estás ayudando a sacar el máximo partido a su inversión solar mientras construyes una fidelidad que dura años.

Y entonces, ¿qué te frena?